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书名 白领说话术(你的口才价值百万)
分类 人文社科-社会科学-语言文字
作者 (德)嘉碧·布雷德
出版社 中华工商联合出版社
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简介
试读章节

在许多涉及说服力的书籍或电视节目中,都少不了古罗马著名神学家圣奥古斯丁的这句格言:“要想点燃他人,首先要让自己燃烧起来。”

冷静下来想一想,如果一个人并不是出于自身的意愿主动争取到了一个演讲的机会,而是被顶头上司钦点,心不甘隋不愿地站在一群陌生人面前作报告,那还怎么能燃烧得起来呢?硬生生地从心里憋出火来?假惺惺地抱着上司的大腿感激涕零?还是绞尽脑汁,或是灵机一动,就有一个惊天地泣鬼神的奇思妙想能够把你从这个困境中解救出来呢?别的不说,最后这个办法十有八九只是浪费时间,因为你反正也躲不过这件苦差的。那究竟能怎么办呢?以下是我的两个建议:

建议一:你可以不停地对自己说:对这样一个无聊的题目,我洗是没有办法找到共鸣。既然你非要我接下这件差事,那我就硬着头皮上吧!抱着这种消极的心态,你在准备时显然不会有多大的动力,在讲台上也只需要照本宣科,摆出一副事不关己高高挂起的模样,照着幻灯片从头念到尾。可是,你也不能把听众当成一块块冷冰冰的石头。他们必然会感觉到你内心中的不满和敷衍了事的态度。到头来,你只会给人留下毫无责任感的坏印象。不仅在无形中限制了自己的个人发挥空间,而且也白白浪费了一个展示自我的机会。

建议二:既然说是机会,我们就从这里继续往下讲吧。尽管这个作报告的任务是自己找上门的,一开始并不会让你激动不已,但你也没有必要先入为主,非得抱着怨天尤人的心态把它看做一块恼人的绊脚石。遇到任何情况,都不要给自己找借口。像“没错!我知道!但是……”的想法只会浪费时间,分散精力。学习和练习任何一门手艺,都是一种乐趣。只要你能摆正心态,自然就能够在准备报告题目和明确报告目标的过程中体会到一定的乐趣,发现其中的闪光点。当你了解得越来越多,发现自己的活动余地越来越大的时候,就会不知不觉地进入状态,越干越觉得得心应手。养成了一种保持积极心态、把握每个机会的思维习惯,你就会发现,当其他竞争对手还在拥挤的空间寻找发展机会的时候,你已经开始征服广阔的天空了。

P14-15

目录

注释

前言

第一章 演讲的风格和基调

无声的意见回馈

树立自己的风格

第二章 要我作报告?好啊!

演讲是门手艺活

燃烧吧,宝贝!

我究竟在千什么?——明确演讲目标

我还想得到什么?——明确个人的目标

同一个题目,不同的目标

第三章 了解你的听众

征服听众的心

建立与听众沟通交流的渠道

以退为进——和听众站在同一战线上

仔细分析你的听众

听众分析清单

使用鱼骨图,完成听众分析

如何准备公司内部的演讲

女性天生的演讲优势

王牌战略

总结

第四章 我到底该说什么?

从宏观到具体——制作思维导图

制作鱼骨图

筛选素材

梳理结构

引人入胜的开场白

丰厚的报告主体

画龙点睛的结尾

报告小抄纸——关键词草稿

坚决不拖场

总结

第五章 注入一点个性

以理服人,还是以情动人?

关键问题是“hOw”

果断、自信、大胆

尽可能少说的五句话

语言风格自测清单

第六章 你的个人台风

怯场心理

压力的积极意义

深呼吸,放轻松

克服怯场心理的几点建议

怯场倒计时

善用心理暗示消除消极念头

主讲人的恶梦一头脑突然一片空白

先入为主——第一印象

衣着打扮

自我形象定位

你希望给听众留下怎样的印象?

上演一出好戏

主讲人的表现力

坚持自己的立场

接受挑战的台风

双手也别闲着

时刻与听众保持眼神交流

第七章 自信的说话方式

“彩虹句”

速度,速度,速度!

利用讲话的停顿明确演讲的结构

不用补助词也可以

口齿要清晰

说话要让别人听见

调整自己的赢音

发声练习

总结

自我检查清单

第八章 听众想知道更多

每个人都有四只耳朵

中场提问

好的,还有什么问题吗?

在对手面前泼辣一些

还可能出现什么突发状况?

自我检查清单

主持问答环节

第九章 眼睛也需要养料

软件演示

关于PowerPoint的检查清单

加入更多的视觉元素

挂纸书写板

传统幻灯片

留出足够的时间来解决设备问题

备忘录

前期统筹组织的细节

总结

演讲全过程的检查清单

序言

产品展示、业绩报告、技术讲解、项目说明、提案陈述……当今职场上,随处可见各种各样的报告会。身为白领女性,没有足够的口头表达能力简直寸步难行。可是,你是否像大多数人一样,早已把“听报告”当成了无聊透顶和浪费时间的代名词呢?有时候,我们耳朵里虽然听着主讲人的流水账,心里却一直在琢磨,会后聚餐可能有什么好吃的;有时候,我们明明对报告的内容和讲解的方式丝毫不感兴趣,却不得不顾及作报告者的面子,强忍住一个接一个的哈欠;有时候,明明办公桌上还堆着一大堆文件亟待处理,我们却要参加一个接一个的毫无收获的报告会;有时候,我们宁可直愣愣地盯着茶杯看上半个小时,也不愿意抬起头去阅读大屏幕上密密麻麻的营销数据。既然如此,我们究竟为什么要组织这种报告和演讲呢?既然大家都毫无收获,那报告会的意义到底何在呢?我们又为什么非要在一个糟糕透顶的人面前硬着头皮装出一副聚精会神、兴致盎然的模样呢?作为听众,当然没有人愿意把自己的宝贵时间浪费在既没有意义又没有趣味的事情上,每个人都希望积累新的经验,获得有用的信息,受到意外的启发,更新自己已有的知识储备,如果还能够顺便体验到一定的乐趣,那更是求之不得的事。既然如此,我们可不可以反过来说,听众的期待恰恰就是主讲人应该努力达到的要求呢?显然是这样的!毫无疑问!

要想给听众呈现一场精彩的报告,一个重要前提就是要在主讲人和听众之间建立起人际情感的联系,将原本单向的信息传递转化为人际交流的场景。只要站在台下听众的角度来看待这个问题,我们就会发现,主讲人的肚子里实际上有多少墨水,其实并不重要。再博学、再专业、再有声望的主讲人也必须有本事将自己想要传达的全部信息切分成适口的小块儿,进行合理的设计和编排,然后再选择一种最容易理解的形式喂到听众的嘴里,好让他们在不知不觉中消化、吸收。只要掌握了这一系列步骤,你就已经在成为一个出色主讲人的路上前进一大步了,你的听众不仅能够牢牢地记住你演讲的内容、接受你的观点,或者做出你期待的决策,他们也将从此记住你这个自信、能干、魅力十足的女强人。

不管是展示、报告、讲解、说明,还是陈述,实际上都是要把你自己展现在众人的面前,用自己的口才和人格魅力吸引他们的注意力,让他们加深对你的了解和信任。简而言之,你就是众人的焦点,你就是台上唯一的女主角!只可惜,这种出色的主讲人少之又少。在绝大多数报告会上,主讲人都有过度依赖电脑技术的毛病。他们只懂得紧张兮兮地握着遥控器,死气沉沉地一页一页往后翻,把自己隐藏在幻灯片的阴影之中,眼睛盯着精心制作的幻灯片,嘴里就像流水账一样复述幻灯片上打出来的文字内容。我始终想不明白,为什么大家要把所有筹码都压在这种看似高科技的小伎俩上面呢?为什么总是仗着大屏幕上详细的图片和资料,就认为自己可以不顾口头表达的效果,背对着听众,自顾自地往下念呢?暂且不说这套路数早已不是什么新鲜玩意儿了,制作再精良的PowerPoint文件也无法引起听众的赞叹,过度依赖幻灯片的最大问题就在于,它缺少了人际交流的味道,对主讲人和听众的沟通有百害而无一利。俗话说得好,力要使在刀刃上,我们在准备报告的时候应该把关注的焦点转移一下。你的目标并不是要告诉听众:“嘿!看啊!我多会做幻灯片啊!我对自己的报告内容了解得多么透彻啊!”而是要让他们感觉到:“嘿!看啊!这个主讲人多么懂得关注自己的听众,多么了解我们的兴趣、需求和目的啊!”

关于口头报告和公开演讲,还有一点是不容忽视的:任何一个站在台上的人,对自己的能力肯定都拥有一定的自信。鼓起勇气在熟悉或陌生的人群面前发言,明确表达自己的观点,说服大家信服自己的论证,有理有据地回答即兴提出的问题,展示自己的个人风采和自己代表的话题……这一切经验都能够潜移默化地增强一个人的自信心,声誉和威望也就是这样逐渐建立起来的。根据我的观察和经验,男人在这个方面的能力往往比女人更胜一筹。不管是在较大的部门或是项目小组之中,只要碰上对外宣传或是项目展示的任务,自告奋勇的一般都是男性职员。与之相比,女性却通常表现得比较内敛。她们不仅不会把握机会,毛遂自荐,事后反而还会暗自庆幸,自己又躲过了一个抛头露面、担惊受怕的苦差。殊不知,任何一个有机会在众人面前进行演讲或报告的入,无论是男是女,都能够同时获得双重优势:能够走上舞台,站在众人的视线中,而且还能练习自己的演讲技巧。要知道,口头表达、信息传递、应对观众都是熟能生巧的东西。一路走来,练习的机会越多,能力就越出色,获得的正面评价多了,人的自信心自然而然也会得到提升——良性循环就是这样产生的。从某种意义上来说,不管是提案陈述、项目说明,还是理念展示,实际上都是一种自我营销的手段。每一次将自己展现在客户、同事、下属或上司面前,其实都是在提升自身形象和巩固自己在对方心目中的积极地位。毫不夸张地说,把这种难得的机会拱手让人,就等于主动放弃了自己在事业上的机会。

最后,我相信大家心里都有一个关键的问题:这本书究竟能够给你带来什么呢?聪明的女人懂得完成出色的报告,而出色的报告就意味着独树一帜、引入人胜——这就是我希望大家在阅读完这本书以后能够达到的效果。

事不直迟,现在就让我们一起升起幕布,打开麦克风吧!

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《白领说话术(你的口才价值百万)》由嘉碧·布雷德所著,产品展示、业绩报告、技术讲解、项目说明、提案陈述……当今职场上,随处可见各种各样的报告会。身为白领女性,没有足够的口头表达能力简直寸步难行。

每一次将自已展现在客户、同事、下属或上司面前,其实都是在提升自身形象和巩固自己在对方心目审的积极地位。毫不夸张地说,把这种难得的机会拱手让人,就等于主动放弃了自己在事业上的机会。

把自己展现在众人的面前,用自己的口才和人格魅力吸引他们的注意力,让他们加深对你的了解和信任。简而言之,你就是众人的焦点,你就是台上唯一的女主角!翻开《白领说话术(你的口才价值百万)》,事不宜迟,现在就让我们一起升起幕布,打开麦克风吧!

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《白领说话术(你的口才价值百万)》由嘉碧·布雷德所著,听众分析清单:引人入胜的开场白、将自己训练成一个9/9风格的主讲人!附带指示的关键词卡片。第一场演讲都是一次自我营销:时刻与听众保持眼神交流、发挥“肯定循环效应”、要想点燃他人,首先要让自己燃烧起来。

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更新时间:2025/5/1 4:38:35