詹姆斯·钱皮，世界权威管理学家，企业再造之父，一个能够抓住现实变革根本的管理大师。无数人在聆听他的声音、关注他的言行。那么，由他编著的这本《钱皮新思维：通过变革赢得竞争》，里面所介绍的商业智慧，我们又岂能不关注？

1 我从德鲁克那里学到了什么？

2 再造管理的原则

3 价值流程和价值倡议

4 客户的拉动，流程的推动

5 通往和谐的盈利之路

6 每个流程再造者都应该避免的八个误区

7 还有什么比诚实更鼓舞人

8 化繁为简

9 借别人产品的势头成功

10 通过满足市场未被满足的需求进行竞争

11 通过变革竞争

12 通过刺破泡沫来竞争