《公共关系学（第2版）》由郎群秀主编，第二版在保持第一版理论阐述深入浅出、原理分析明确易懂、实务操作灵活多变、案例分析有理有据等特色的基础上，又突出了内容精炼、案例更新、强化应用等特点。本书内容涉及当代公关理论与实践的各个方面。

《公共关系学（第2版）》由郎群秀主编，以实用、创新为特色，吸收国内外公共关系研究的最新成果，结合信息社会、知识经济的特点，引用经典与现实案例，生动、准确地介绍了什么是公共关系、为什么要做公共关系、由谁来做公共关系以及怎样做公共关系等知识。除介绍公关的原理、历史发展、机构与人员外，本书重点介绍了公关“四步工作法”、传播、公关活动模式、公关礼仪等新内容，内容涉及当代公关理论与实践的各个方面，具有科学性、创新性、可操作性强的特点。

《公共关系学（第2版）》既可作为高等院校经济管理类专业教材，也可供公共关系、市场营销等专业人员及其他业余爱好者参考。

第一章 公共关系的本质

第二章 公共关系的发展

第三章 公共关系的价值

第四章 公共关系人员与组织机构

第五章 公共关系的对象

第六章 公共关系的传播

第七章 公共关系调查和策划

第八章 公共关系计划的实施与评估

第九章 公共关系与CIS战略

第十章 公共关系专题活动

第十一章 公共关系礼仪

参考文献