第2版增加了金融质押监管仓库、保税仓库、配送仓库等物流创新业务内容，也增加了物流信息平台建设和物流配送中心仓储作业的实训操作。调整了物流配送中心的作业流程，补充了物流配送中心经营管理中的新模式和新方法，使教材更贴合实际。本教材分为仓储及物流配送中心概述、物流配送中心作业管理、物流配送中心经营管理、库存管理、物流设施设备管理、物流配送中心信息系统管理、物流配送中心规划基础、仓储实训练习及操作指导等八章内容。教材注重实用性，观念新，案例多，并配备了教学课件、物流中心作业演示光盘、WMS计算机软件系统和仓库运作的模拟实训等内容，以提高现代物流管理理论教学与实际应用水平。

本书为教育部职业教育与成人教育司推荐教材，是中等职业学校“现代物流管理专业”系列规划教材之一。本书共8章，分别是仓储与物流配送中心概述、物流配送中心作业管理、物流配送中心经营管理、库存管理、物流设施设备管理、物流配送中心信息系统管理、物流配送中心规划基础以及仓储实训练习及操作指导。本书注重实用性，观念新，案例多。每一章都配有物流案例和复习参考题，便于读者进一步学习。

本书介绍了现代物流的理念，如：仓单质押、库存融资、保税仓库、供应键物流、物流公共信息平台、仓库代理等；讨论了物流配送中心管理的方法和流程；设计了物流配送中心仓储作业实训练习等。

本书可作为中等职业学校现代物流管理及相关专业教学用书，也可作为物流企业和企业物流管理部门的职工培训教材，还可作为从事物流应用研究与教学人员的参考资料。

本书还配有电子教学参考资料包（包括教学指南、电子教案及习题答案），详见前言。

第1章 仓储与物流中心概述/1

 1.1 仓储与物流配送中心/2

1.1.1 仓库与仓储/2

1.1.2 仓储的功能/2

1.1.3 物流/3

1.1.4 配送与配送中心/5

 1.2 仓库选址与布局/7

1.2.1 仓库的分类/7

1.2.2 仓库选址的原则与影响因素/9

1.2.3 仓库布局与设施布置/10

 1.3 物流中心/12

1.3.1 物流中心/12

1.3.2 物流中心的分类/15

1.3.3 物流中心管理特点/17

1.3.4 物流中心在供应链中的重要作用/18

 本章思考题/19

第2章 物流配送中心作业管理/20

 2.1 入库作业管理/22

2.1.1 装卸作业管理/22

2.1.2 搬运作业管理/24

2.1.3 验货作业管理/26

2.1.4 货物编号/27

 2.2 在库作业管理/28

2.2.1 储存作业管理/28

2.2.2 盘点作业管理/31

2.2.3 拣选作业管理/32

2.2.4 补货作业管理/35

2.2.5 流通加工作业管理/36

 2.3 出库作业管理/37

2.3.1 出库流程与单证/37

2.3.2 出货检查/39

2.3.3 输配送作业/39

2.3.4 退调货作业/40

 2.4 保税仓库作业管理/41

 2.5 安全作业管理/42

2.5.1 物流配送中心安全作业的意义/42

2.5.2 物流配送中心安全作业的技术/42

2.5.3 物流配送中心安全作业管理的内容/44

 附录：上海XX物流有限公司仓库作业流程/49

一、收货程序/49

二、发货出库程序/50

 本章思考题/51

第3章 物流配送中心经营管理/52

 3.1 物流市场调研/54

3.1.1 仓储市场调研的主要内容/54

3.1.2 物流市场调研的方法/55

3.1.3 物流市场调研的执行/57

 3.2 物流配送中心经营定位/61

3.2.1 物流服务需求分析/61

3.2.2 物流配送中心功能定位/63

3.2.3 制订物流配送中心计划/66

 3.3 物流配送中心运营管理/68

3.3.1 物流配送中心组织结构设置/68

3.3.2 物流配送中心合同管理/70

3.3.3 物流配送中心客户管理/78

 3.4 物流配送中心绩效管理/81

3.4.1 物流配送中心服务成本的构成与核算/81

3.4.2 物流配送中心绩效考核的指标体系/82

 本章思考题/85

第4章 库存管理/86

 4.1 库存及其作用/87

4.1.1 库存的定义/87

4.1.2 库存的作用和弊端/88

4.1.3 库存的种类/90

4.1.4 库存管理的基本思想/91

4.1.5 供应链与库存问题/92

 4.2 库存控制的决策/93

4.2.1 库存控制决策的内容/93

4.2.2 影响库存控制决策的因素/94

4.2.3 库存控制的目标/95

 4.3 物流配送中心库存成本管理/95

4.3.1 库存成本构成/96

4.3.2 库存成本分析/98

4.3.3 库存成本控制/99

 4.4 库存问题的分类及控制的基本方式/101

4.4.1 库存问题的分类/101

4.4.2 库存控制的基本方式/102

4.4.3 库存管理的衡量指标/111

 本章思考题/112

第5章 物流设施设备管理/113

 5.1 搬运设备/114

5.1.1 叉车/114

5.1.2 输送设备/120

5.1.3 升降平台系统/122

5.1.4 自动堆垛机/123

5.1.5 牵引车/125

5.1.6 人力搬运设备/125

 5.2 储存设备/125

5.2.1 储存设备的选用/125

5.2.2 货架系统/126

5.2.3 集装器具/129

5.2.4 自动化仓库/136

 5.3 自动分拣系统/138

5.3.1 自动分拣系统概述/138

5.3.2 自动分拣系统的主要特点/138

5.3.3 自动分拣系统的主要组成部分/139

5.3.4 分拣机的类型/140

5.3.5 自动分拣系统的适用条件/141

 5.4 自动识别技术设备/142

5.4.1 自动识别技术概述/142

5.4.2 条码自动识别技术/143

5.4.3 射频识别技术/147

 本章思考题/150

第6章 物流配送中心信息系统管理/151

 6.1 物流配送中心信息系统概述/153

6.1.1 信息管理的定义/153

6.1.2 信息系统与物流配送中心信息系统/154

6.1.3 物流信息平台/155

 6.2 现代信息技术在物流配送中的应用/159

6.2.1 Internet技术/159

6.2.2 条码技术/159

6.2.3 视频识别技术/161

6.2.4 EDI技术/164

6.2.5 地理信息系统（GIS）和全球定位系统（GPS）技术/165

 6.3 物流配送中心信息系统的规划/166

6.3.1 物流配送中心信息系统规划要求/166

6.3.2 物流配送中心信息系统平台的基本内容/168

6.3.3 物流配送中心信息系统的技术需求/172

6.3.4 物流配送中心信息系统的开发步骤/174

 本章思考题/176

第7章 物流配送中心规划基础/177

 7.1 物流配送中心规划要素/179

7.1.1 物流配送中心的选址方法/179

7.1.2 物流配送中心规划要素/180

7.1.3 物流配送中心规划其他需要考虑的问题/183

 7.2 物流配送中心仓库布置/185

7.2.1 物流配送中心仓库动线设置/185

7.2.2 仓库保管空间的布置/186

7.2.3 仓库周边设施的布置/188

 7.3 物流配送中心堆场布置与选择/189

7.3.1 集装箱堆场选择/189

7.3.2 散货堆场布置/192

 7.4 物流配送中心设施与设备的规划/194

7.4.1 储存设备的选择/194

7.4.2 搬运设备的选择/195

7.4.3 输送设备的选择/195

7.4.4 分拣设备的选择/196

 7.5 物流配送中心信息系统功能规划/196

7.5.1 采购进货管理系统/197

7.5.2 销货出货管理系统/197

7.5.3 库存货位管理系统/199

7.5.4 财务会计系统/199

7.5.5 营运绩效管理系统/200

7.5.6 决策支持系统/200

 本章思考题/201

第8章 仓储实训练习及操作指导/202

参考文献/223