夏志强编著的《商务礼仪100堂课》，具体讲解了商务礼仪之见面礼仪、接待礼仪、通信礼仪、拜访礼仪、会议礼仪、谈判礼仪、仪式礼仪、社交礼仪、涉外及旅行礼仪等，为您详细讲解商务活动中需要注意的礼仪规范，无所不包，让读者一册在手，便可在商务活动中尽展魅力和风采。我们更希望，通过学习这门全新的人文应用科学——商务礼仪，能够让您认识到商务礼仪在企业文化和企业发展中的重要作用，并直接提高企业员工的素质和修养。

第1章 商务礼仪之见面礼仪

 第1讲 简单实用的点头礼

 第2讲 挥手之间深藏礼仪学问

 第3讲 得体的自我介绍和介绍他人

 第4讲 正确的商务称呼为你加分

 第5讲 国际商务交往中如何称呼有学问

 第6讲 名片的书写、递交和收存

 第7讲 西方名片中另有玄机

 第8讲 拱手礼最具中国味

 第9讲 握手其实并不简单

 第10讲 亲吻礼中的度与量

 第11讲 行合十礼时要小心

 第12讲 “拥抱”要分三步走

 第13讲 商务问候和回应有讲究

第2章 商务礼仪之接待礼仪

第3章 商务礼仪之通信礼仪

第4章 商务礼仪之拜访礼仪

第5章 商务礼仪之会议礼仪

第6章 商务礼仪之谈判礼仪

第7章 商务礼仪之仪式礼仪

第8章 商务礼仪之社交礼仪

第9章 商务礼仪之涉外及旅行礼仪