张希贤主编的《群众工作--认知与方法》以中央关于新时期做好群众工作，发挥群众的积极性、主动性和创造性的最新精神为指导，从群众工作的重要性、大群众工作观、服务群众、宣传群众、组织群众、教育群众、团结和帮助群众、群众信访和突发事件、创新群众工作制度体制机制等方面对如何做好群众工作进行了详细的论述，最终写成此书，旨在为新形势下加强群众工作尽一份绵薄之力。

总论 群众工作的基本框架．

 一、群众工作的基本立场

1．基本立场：全心全意为人民服务

2. 基本原则：坚持“以人为本”

3．基本品行要求：权为民所用、情为民所系、利为民所谋

 二、群众工作的基本观点

1．工作实质不断激活与增强人民群众是历史创造者的这一根本动力

2．基本任务：治理“贫病愚弱千年病”

3．基本要求：把党的路线方针政策变为千百万人民群众的实际行动

4．主攻方向：正确处理人民内部矛盾

 三、群众工作的基本方法

1．坚持和创造性地运用党的群众路线

2. 掌握从事群众工作的基本操作技术

3．探索群众工作的新方法新技术

第1讲 研究群众与树立“大群众工作观” 

第2讲 政府职能转变与服务群众 

第3讲 文化强国与宣传群众

第4讲 社会稳定与组织群众

第5讲 社会文明与教育群众

第6讲 “扶贫济困”与帮助群众

第7讲 “大信访”与群众工作

第8讲 与时俱进与制度体制机制创新

后记