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书名 | 破译药店成功经营密码/21世纪药店营销丛书 |
分类 | 经济金融-经济-贸易 |
作者 | 黄泽骎//肖志飞 |
出版社 | 暨南大学出版社 |
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介绍 |
编辑推荐 黄泽骎、肖志飞编著的《破译药店成功经营密码》主要特点是:高手论道,智慧碰撞;博采众家之长,多方观点交汇;内容力求全面客观,参与嘉宾权威高端;所选案例真实鲜活,具有较强的町读性、指导性与可借鉴性。适合连锁药店管理层、药店店长、OTC药企市场销售人员、药品零售市场研究人员、高校市场营销专业学生等阅读和使用。 内容推荐 针对不断变化的市场环境下零售药店发展过程中出现的新情况、新问题,《破译药店成功经营密码》以论坛为主要形式,围绕“药店经营”话题,通过对国内主流连锁药店高管、业内知名专家等嘉宾的深度访谈,全面、系统地探讨了门店营销和连锁管理实践中的重点、难点问题,为广大零售药店经营者提供了多角度、多层次、全方位的思路和建议。 黄泽骎、肖志飞编著的《破译药店成功经营密码》主要特点是:高手论道,智慧碰撞;博采众家之长,多方观点交汇;内容力求全面客观,参与嘉宾权威高端;所选案例真实鲜活,具有较强的町读性、指导性与可借鉴性。适合连锁药店管理层、药店店长、OTC药企市场销售人员、药品零售市场研究人员、高校市场营销专业学生等阅读和使用。 目录 药店经营需要善因营销(代序) 团队建设篇 经营好你的团队 破解团队建设三大难题 招聘:人力资源管理第一步 用什么留住你的新员工 药店客服专员的三项修炼 “冠军店长”修炼术 来自“百里挑一”的挑战 连锁运营篇 连锁药店:定位定市场 药店重新定位怎么定 加盟连锁:要实力,更要品牌 老字号药店如何重振雄风 中医馆:重在医学服务 医保定点:鸡肋还是肥羊? 发现营运的本源价值 门店运营系统化命题求解 “系统化”缓解药店成本之痛 品类创新:商品差异化不二法门 向品牌品种要利润 谨慎扩张 品牌营销篇 给药店起一个好名字 营销和管理到底哪个更重要 都是“营销”惹的祸 药店经营:促销上量,营销破局 促销短板营销补 门店营销三管齐下 平价“江湖”的过去和未来 政策吹来“平价”春风 从抗菌药乱象看药店管理难题 安全用药,门店责任几何? 编织药店成长基因图谱 门店实战篇 促销,还是不促销? 不妨一试“去促销化” 走出“五步推销法”怪圈 会员制:如何让“鸡肋”变“香饽饽” “客类管理”如何管 “二八法则”与顾客管理能否兼容 高毛利主推:可行还是不行? 低价药专柜的价值 也谈“买好药要蹲下” “健康存折”是个好创意 关联销售从陈列开始 团销,要不要试一试 让我们来经营顾客吧 多元化探索篇 审视多元化 把脉多元化 多元化的前提是顾客认可 专业:决胜未来零售市场 专业:药店第一形象 还是要回归“专业” 药妆经营为何惨淡 药妆经营关键在员工 保健品,凭什么东山再起 医药电商实战手册 网店:怎一个“服务”了得 网上药店:没有规模就没有优势 工商合作篇 OTC市场“四品”定乾坤 “四品”合力,先行者胜 品牌联手领秀平台 OTC“营销新6P”初探 审时度势,智慧选择 主流融汇,致力“三高” 平台价值,多方共享 各尽所能,各取所需 营销升级,顺势而为 形成合力,慎避误区 OTC广告,大众?专业? 从消费者角度看OTC广告 药店是OTC营销主战场 后记 |
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