绩效管理的书，有设计与实施之分，也有定性考核与定量考核之分。本书侧重于设计、量化考核，是对计分制考核的细化。本书详细介绍了与绩效指标设计有关的各种技巧，操作性强，案例多。

张明辉等编著的《从零开始学绩效指标设计》的主要内容包括量化考核表设计，量化考核表填写，数据采集，绩效指标选取、分解与修正，Excel测算，绩效指标解读，绩效指标分析，奖励与处罚方案设计，绩效考核奖励综合案例深度剖析，KPI体系架构与内部咨询，全书共10章。通过本书，读者将掌握实现量化考核的各种技巧。

张明辉等编著的《从零开始学绩效指标设计》介绍了绩效指标设计与运用的各种技巧，包括量化考核表设计，量化考核表填写，数据采集，绩效指标选取、分解与修正，Excel测算，绩效指标解读，绩效指标分析，奖励与处罚方案设计，绩效考核综合案例深度剖析，KPI体系架构与内部咨询，《从零开始学绩效指标设计》共10章。通过本书，读者将掌握在工作中实现量化考核的实用操作各种技巧。

第1章 PAGE

量化考核表的设计技巧 1

第一节　量化考核，从表头设计开始 2

第二节　量化考核，表格+文字的组合 4

第2章 PAGE

量化考核表的填写技巧 9

第一节　考核点的来源 11

第二节　取舍 13

第三节　指标的转化 14

第四节　权重 15

第五节　目标值 16

第六节　指标定义的写法 19

第七节　评价方法的写法 21

第八节　数据来源的写法 22

第九节　计分规则的写法 23

第十节　实际完成情况的写法 29

第十一节　考核计算的写法 29

第十二节　案例 30

第3章 PAGE

量化考核的数据采集技巧 46

第一节　HR、财务、商务和IT建表习惯的区别 47

第二节　取数方法 55

第三节　数据管理 68

第四节　数据采集的升级——引入IT系统 71

第4章 PAGE

绩效指标选取、分解与修正技巧 78

第一节　公司级KPI的选取 79

第二节　部门级KPI的选取 82

第三节　岗位级KPI的选取 105

第四节　绩效指标分解技巧 108

第五节　绩效指标修正技巧 109

第5章 PAGE

“纸上谈兵”是门技术活——Excel测算技巧 112

第一节　Excel考核分数的计算技巧 113

第二节　Excel方案测算技巧 115

第6章 PAGE

知其所以然——绩效指标解读技巧 128

第一节　收入的解读 131

第二节　毛利的解读 133

第三节　回款的解读 136

第四节　令人费解的EBITDA% 137

第7章 PAGE

经营分析，用数据说话——绩效指标分析技巧 140

第8章 PAGE

奖励与处罚方案设计技巧 148

第9章 PAGE

绩效考核综合案例深度剖析 177

第10章 PAGE

KPI体系架构与内部咨询 222

附录 228