与前作相比，唐亚阳主编的《中国教育网络舆情发展报告(2012)》开始探索应用研究，即以中国教育网络舆情评估指标体系为对象的对比研究，旨在进一步完善中国教育网络舆情监测评估指标体系和应对评估指标体系，增强其系统性和科学性。在此基础上，本次报告所提出的中国教育网络舆情危机公关和舆情应对的流程及建议，较前作结论亦更具合理性与可操作性。

《中国教育网络舆情发展报告(2012)》以中国教育网络舆情为重点，以网络舆情事件为主要研究对象，以舆情事件案例为切入口，对2012年中国教育网络舆情的九个典型案例进行了全面的研究，对中国教育网络舆情的时间、地域、焦点、主体及载体等要素进行了系统的分析，构建了中国教育网络舆情指标体系，并在此基础上提出了危机公关与舆情应对的流程和策略建议。《中国教育网络舆情发展报告(2012)》由唐亚阳主编。

第一部分 中国教育网络舆情发展报告导论

 一、研究背景

(一)社交媒体迅速发展

(二)微博传播影响力继续增强

(三)手机碎片化传播方式逐渐显现

(四)学校网络管理方式增多

 二、研究意义

(一)引导应对教育网络舆情的必然要求

(二)构建和谐校园网络文化的迫切需要

(三)研究发展教育舆情理论的重要保证

 三、研究方法

(一)研究范围

(二)数据来源

(三)分析方法

 四、报告体例说明

(一)典型案例选取

(二)案例报告方法

第二部分 中国教育网络舆情发展概述

 一、中国教育网络舆情的基础

(一)传播途径：从“他媒体”到“自媒体”

(二)衍生空间：从公共领域到公共网络领域

(三)热点因子：从经济发展到教育期待

 二、中国教育网络舆情发展内涵与外延

(一)中国教育网络舆情发展内涵

(二)中国教育网络舆情发展外延

 三、中国教育网络舆情的时空发展

(一)教育网络舆情的时间分布

(二)教育网络舆情的空间分布

(三)教育网络舆情的传播规律

 四、中国教育网络舆情危机公关

(一)教育网络舆情危机公关的主要演变及特点

(二)教育网络舆情危机公关存在的主要问题及归因

(三)中国教育网络舆情危机公关质量提升及对策

第三部分 中国教育网络舆情年度特征概述及案例详解

 一、中国教育网络舆情年度特征概述

(一)时间分布解析

(二)地点分布解析

(三)焦点分布解析

(四)主体分布解析

(五)载体分布解析

 二、中国教育网络舆情案例详解

 案例1：“邹恒甫微博”舆情

(一)舆情源头追踪

(二)舆情演化进程

(三)网络传播节点

(四)多方意见汇总

(五)舆情发展态势

(六)引导应对简析

 案例2：“莫言获2012年诺贝尔文学奖”舆情

(一)舆情源头追踪

(二)舆情演化进程

(三)网络传播节点

(四)多方意见汇总

(五)舆情发展态势

(六)引导应对简析

 案例3：“异地高考”舆情

(一)事件整体概述

(二)舆论关注走势

(三)舆情应对简析

(四)网友倾向分析

(五)媒体评论摘要

(六)网络舆情点评

 案例4：复旦研究生创建食品安全网站“掷出窗外”舆情

(一)事件整体概述

(二)舆情关注走势

(三)舆情应对简析

(四)网友倾向分析

(五)媒体评论摘要

(六)网络舆情点评

 案例5：“香港国民教育风波”舆情

(一)事件整体概述

(二)舆论关注走势

(三)舆情应对简析

(四)网友倾向分析

(五)媒体评论摘要

(六)网络舆情点评

 案例6：“甘肃农大制止加藤嘉一赴该校访问”舆情

(一)事件整体概述

(二)舆论关注走势

(三)舆情应对简析

(四)网友倾向分析

(五)媒体评论摘要

(六)网络舆情点评

 案例7：“自带课桌上学”舆情

(一)事件整体概述

(二)舆论关注走势

(三)舆情应对简析

(四)网友倾向分析

(五)媒体评论摘要

(六)网络舆情点评

 案例8：“乐山师范学院女生公寓垮塌”事件

(一)事件整体概述

(二)舆论关注走势

(三)舆情应对简析

(四)网友倾向分析

(五)媒体评论摘要

(六)网络舆情点评

 案例9：“浙江温岭幼师虐童事件”舆情

(一)事件整体概述

(二)舆论关注走势

(三)舆情应对简析

(四)网友倾向分析

(五)媒体评论摘要

(六)网络舆情点评

第四部分 中国教育网络舆情指标体系构建与应对

 一、中国网络舆情指标体系概况

(一)高校研究机构网络舆情指标体系

(二)网络媒体研究机构网络舆情指标体系

(三)政府部门网络舆情监测指标体系

(四)市场网络舆情监测指标体系

 二、中国现有网络舆情指标体系的特点及比较分析

(一)中国现有网络舆情指标体系的特点

(二)中国现有网络舆情指标体系的比较

(三)中国现有网络舆情指标体系的不足

(四)中国现有网络舆情指标体系与教育网络舆情

(五)现有体系对中国教育网络舆情指标体系的启示

 三、中国教育网络舆情指标体系的构建

(一)中国教育网络舆情指标体系的构建原则

(二)中国教育网络舆情评估指标体系的设计

(三)中国教育网络舆情应对指标体系的设计

 四、中国教育网络舆情的应对

(一)中国教育网络舆情应对中存在的问题

(二)中国教育网络舆情应对对策与建议

(三)中国教育网络舆情应对流程

后记