程虹编著的《中国质量怎么了》直面中国最真实的质量真相，深挖质量事件背后鲜为人知的秘密，揭示企业与质量之间不可不说的“爱恨情仇”，扯下政府质量管理欲说还休的面纱，让读者亲眼目睹中国质量的前世今生，与读者共同理性地思考质量事件的深层治理，从质量安全事件的受害者变成治理质量的主人公。

质量：这是一个最好的时代，也是一个最差的时代

CHAPTER 1 质量的背后有什么

为何一流企业做标准

顾客满意才是好质量

萝卜白菜各有所爱  

“价廉”可以“物美”吗

质量的底线在哪里

好质量的秘诀

CHAPTER 2 中国质量的真相

一个国家三个质量

城市与农村：两个世界的质量

计划还是市场

都是全球化惹的祸

中国企业的战略失误

历史都是相似的

CHAPTER 3 国外质量的神话

从苹果公司看企业发展的核心战略

苹果公司的宏观启示之一：需求管理只是经济发展的短期政策

苹果公司的宏观启示之二：供给是经济发展的长期动力

苹果公司的宏观启示之三：质量是供给的核心因素

“马肉风波”警示录之一：质量没有神话

“马肉风波”：警示录之二：供应链的全球化风险

“马肉风波”警示录之三：没有万能的监管

质量是科学更是信仰

CHAPTER 4 信息与数据：质量治理的基础

市场为何会消失

质量进入大数据时代

我们为什么要做质量观测

我们为什么要做质量监测

质量信息与数据到底从哪里来

市场永远需要有信用的质量数据提供者

质量技术机构靠什么跑赢GDP

到哪里去找这样好的发展机会

已经到了最危险的时刻

转危为机的抉择——集团化

CHAPTER 5 我们就是质量治理的关键

我们是谁

从莫言获诺贝尔奖说起

有形的眼

我们为何不能行动

社会组织对行动困境的破解

质量文化不是一天建成的

CHAPTER 6 释放质量体制改革的红利

政府在质量监管上是万能的吗

北京为什么

小电梯，大道理

理论创新是质量改革的前提

思想解放空间无限

质量为何可以优胜劣汰

走向质量的共同治理

结语