在这样一个个人成功往往取决于说服和影响他人而非知识多少的时代，这本《超凡影响力(成就个人影响力的艺术)》(作者维克斯、巴维斯特、史密斯)无疑是一个很受欢迎的伙伴。书中简单易读的结构带领我们走进内心世界，寻找自信和信念，给我们树立积极正面的个人形象提供了大量有价值的建议和方法。买下这本书，多做练习，你肯定会感受到它带给你的变化。

《超凡影响力(成就个人影响力的艺术)》(作者维克斯、巴维斯特、史密斯)被誉为“通往印象管理艺术和科学的重要指导书籍”，是商业精英和职场精英们极力推崇的一本书。由3位资深影响力培训专家联袂撰写，多位成功人士和行业领袖鼎力推荐。

《超凡影响力(成就个人影响力的艺术)》是作者多年经验的总结，用平实的态度，从如何让自己更加自信、如何塑造个人品牌、如何赢得良好的第一印象、如何让自己更受欢迎、如何获得他人的支持、如何让他人去做你希望的事情、如何展示得体的肢体语言、如何让自己的声音更有影响力、如何洞察和了解他人的行为、如何在公众演讲/会议/电子邮件中塑造影响力、如何建立自己的社会和职业关系网等多个方面系统地讲解了如何提升个人影响力的诸多要素和实践方法，《超凡影响力(成就个人影响力的艺术)》是提升个人影响力领域最具实践指导意义的著作之一。

本书赞誉

译者序

前言——个人影响力的作用

致谢

第1章 相信自己，提升个人影响力 1

1.1 内在的你创造了外在的你 1

1.2 相信自己，创造个人影响力 2

1.3 为什么自信非常重要 2

1.4 什么让你失去自信 2

1.5 如何能更自信 4

1.6 改变思维，获得自信 6

1.7 让自己充满自信 8

1.8 影响力来自于“我能” 13

1.9 调整已有观念，放飞梦想 14

1.10 负面思维的危害 14

1.11 设计你所想要的影响力 15

1.12 现在就开始创造影响力 15

第2章 那个叫做“你”的品牌 16

2.1 “给我来杯百威” 17

2.2 人也可以成为品牌 18

2.3 为什么大家要“购买”你 18

2.4 个人品牌树立是烟雾镜子变出来的魔术吗？ 19

2.5 开始塑造你的品牌吧 20

2.6 言行一致 22

2.7 现在你的形象是什么样的呢？ 22

2.8 一个全新的你 23

2.9 传递你的信息 24

2.10 保持个人品牌的一贯性 25

2.11 麦当娜、大卫鲍伊……和你 26

2.12 你就是那个“‘我’公共有限公司”的总裁 26

2.13 现在就开始创造影响力 26

第3章 7秒内赢得良好的第一印象 27

3.1 利用光环效应 28

3.2 小心“尖角效应” 29

3.3 盈盈一水间的印象 30

3.4 让你的个人气场慢慢洋溢出来 32

3.5 贴近自己 33

3.6 使用SOFTEN方法 35

3.7 整体打包 40

3.8 现在就开始创造影响力 40

第4章 讨人喜欢的确很重要 42

4.1 是什么让你讨人喜欢 43

4.2 受欢迎程度表 44

4.3 12种让你更受欢迎的方法 45

4.4 现在就开始创造影响力 49

第5章 建立与形象相关的联系——如何获得人们强有力的支持 50

5.1 你已经在某个时空建立了联系 51

5.2 找到共同点 52

5.3 谈话不是单行道 53

5.4 好好听 53

5.5 过犹不及 54

5.6 匹配和模仿他人的效力 55

5.7 匹配他们的整体能量 55

5.8 有什么特别需要匹配的 56

5.9 要考虑的东西太多了 62

5.10 领路人 62

5.11 得到群体的支持 62

5.12 气场的力量 63

5.13 现在就开始创造影响力 64

第6章 用你的影响力去影响他人——如何让他人做你所希望的 65

6.1 影响、说服和操控的区别 67

6.2 这对我来说完全陌生 68

6.3 你愿意购买我的想法吗 68

6.4 看到人们的内心 69

6.5 胡萝卜还是大棒 70

6.6 人与人不一样 70

6.7 Robert Cialdini的影响力的六大武器 71

6.8 用故事来穿越雷达控制 74

6.9 让他人听从你的想法去做事的七大秘诀 74

6.10 把它们全部付诸实践 75

6.11 现在就开始创造影响力 75

第7章 身体会说话——身体的细微语言 76

7.1 你的肢体在说什么 77

7.2 保持好的，扔掉坏的 77

7.3 站直了再说 78

7.4 行走如诗 79

7.5 坐得漂亮 79

7.6 我的手该放在哪里 80

7.7 运用手势的力量 81

7.8 让你的眼睛会说话 85

7.9 注意观察你的脸色 86

7.10 从头开始 88

7.11 不要站得离我太近 89

7.12 什么时候肢体语言出错了 90

7.13 创造你的肢体语言的蓝图 91

7.14 现在就开始创造影响力 91

第8章 发展你的声音影响力 92

8.1 声音的力量 93

8.2 让声音为你工作 93

8.3 你的问题是什么 94

8.4 把握好速度 96

8.5 你可以说大声一点吗 97

8.6 改变你的语调 100

8.7 使用正确的语气 101

8.8 声音的共振 101

8.9 突出重点 102

8.10 我找到节奏了 103

8.11 分割它 103

8.12 声调也很重要 104

8.13 照顾好自己的声音 104

8.14 充分利用宝贵的资产 105

8.15 现在就开始创造影响力 105

第9章 了解别人的行为 106

9.1 把它们放在放大镜下 107

9.2 培养X光透视能力 108

9.3 从观察到解读 109

9.4 从解读到准确估量 110

9.5 观察他们的眼睛 111

9.6 在实践中解读他人 111

9.7 让人羡慕去吧，福尔摩斯 114

9.8 现在就开始创造影响力 114

第10章 告别枯燥的演示——进行有影响力的公众演讲 115

10.1 事无巨细，皆为展示机会 116

10.2 把握好听众注意力的持续时间 118

10.3 帮助他们坚持到底 120

10.4 和听众互动 120

10.5 把你的想法带到生活中去 123

10.6 用你语言的魔力迷住他们 123

10.7 还有问题吗？ 124

10.8 千头万绪从头理 124

10.9 练习—排练—使之完美 125

10.10 别忘了后勤设备 125

10.11 从人群中脱颖而出 125

10.12 现在就开始创造影响力 125

第11章 大胆地说、大声地说—在会议中树立影响力 126

11.1 处理好紧张情绪，自信满满 127

11.2 你坐的位置很重要 128

11.3 在会议中给人留下深刻印象的交谈 129

11.4 说还是不说——“什么时候”是个问题 129

11.5 自信地交流你的观点 130

11.6 让他们知道你的想法 130

11.7 没东西好讲 131

11.8 会议多，机会多 132

11.9 以主席之职发挥影响力 133

11.10 给一点小小的帮助 136

11.11 电话会议成功的要诀 136

11.12 在会议中发展 138

11.13 现在就开始创造影响力 139

第12章 电子邮件中的影响力及其他 140

12.1 网络的影响力 141

12.2 五个最大化你的电子邮件影响力的秘诀 142

12.3 现在就开始创造影响力 149

第13章 获得你想要的工作并得到晋升 150

13.1 从一开始就要充满自信 150

13.2 留下很棒的第一印象 151

13.3 面试团队构成 152

13.4 你在电话面试时说对了吗 152

13.5 如果你是通过中介求职 153

13.6 如何回答问题 153

13.7 能力与STAR模型 154

13.8 让你的简历更加令人印象深刻 156

13.9 未雨绸缪 158

13.10 是对他们进行严加拷问的时候了 159

13.11 离开也要给人留下良好的印象 159

13.12 第二、第三（或第四）轮面试 161

13.13 工作是你的啦 161

13.14 让自己获得晋升机会 161

13.15 提出要求——得到晋升了 162

13.16 前进道路的每一步 163

13.17 现在就开始创造影响力 163

第14章 建立你的社会和职业关系网 164

14.1 你替我挠痒 165

14.2 你在试着做什么 166

14.3 充分利用“隐藏的”工作市场 167

14.4 做好准备—任何时间，任何地点 167

14.5 花费的只是礼貌 167

14.6 加油，“营造”那个房间 168

14.7 谈吐带来成功 169

14.8 从闲聊到谈正事 171

14.9 你该采取什么样的离开方式 174

14.10 “我永远也忘不了她的名字” 175

14.11 什么时候开始进一步交往 175

14.12 在线网络交际—Facebook的革命 176

14.13 互惠互利是关键 176

14.14 现在就开始创造影响力 177

后记 把理论转化为行动—见证改变的发生 178

参考文献 180

Tom自认为他永远也不可能成功，可笑的是，他真的一辈子一事无成。Bob相信自己能成功，让人吃惊的是，他真的成功了。Henry Ford，福特汽车的创始人，有过这样一句精彩的话：“相信你能行或是不行，都行。”

心有所想，行才有所动。我们认为要发生的往往真的会发生，因为从潜意识的角度讲，我们会调动所有资源“使之成为现实”。我们证明了自己，这就是为什么只有知道了自己想做什么才能进一步相信自己能够做到什么。我们印证的是一个“自我实现的预言”。

如果你相信自己能在一个重要会议上留下正面积极的印象，便会在行动上朝着这个目标而前进，你的言谈举止都会充满自信。而与此相反，如果你担心自己的演示可能会有差错，你自然而然会变得紧张不安，而在会议上，你真的会漏洞百出。意念和心里所想在人们希望留下某种美好印象的时候特别重要。有着“我能行”态度的人往往能做出一番成就。他们做事情时充满自信，说话坚定。影响力来自“我能”。

然而，我们中的很多人生活在充斥着“我不能”的世界里：“我不能找老板加薪”，“我不能主持这个会议”，“我不能和陌生人聊天”。“我不能”只有三个字，却害人不浅。它让你裹足不前，它让你畏首畏尾、不敢尝试，它让你一事无成、虚度光阴。信念可以成为强大的推动力，帮助你获得希望的影响力，但是它也让你止步不前。

“如果上苍赐予Jane Tomlinson健康长寿的人生的话，那幺英国Leeds近郊Rothwell小镇之外的人们可能连听都不会听过她的名字。但是她不同寻常，非常有名。那是在2002年，这个身惠绝症的女人，为7慈善募捐跑伦敦马拉松比赛。”

这段文字出现在《时代》(The Times)为Jane Tomlinson撰写的讣告的开头。这个数百万人目中的英雄，这个拥有超凡个人影响力的人，在与癌症抗争的同时，取得比我们大多数健康的人多得多的成就。她的故事告诉我们，无论你是谁，出身如何，现在什么状态，你都可以影响其他人。

有一个好办法来捕捉自己的想法，那就是留意一下每次说“我能”或者“我不能”时。无论什么时候，只要你说“我不能”时，你得挑战一下自己。真的不行吗？有的时候，我们的想法是没有逻辑性或不理性的。虽然诸如“要是我能行的话……”或是“如果我去做会……”这样的鼓励对你没有用，但是你不妨耐心听完“你必须”、“你不可以”、“你应该”或是“你不应该”这样的表述，因为这些语气强硬，代表了曾经对你的潜在影响力产生影响的思想。

那么是谁把这些想法、信念、思路放在你的脑子中？显然，不是你。它们来自你的父母、老师、兄弟姐妹一来自你年幼时的经历。难道你这一辈子都要扛着这些想法吗？当然不是。人的想法并不是一成不变的，你可以改变它们。事实上，它们也随着时间的变化而演变。想想看，有没有一个你曾经深信不疑而现在已经不相信的想法？你还相信圣诞老人吗？很遗憾，让你难过的是，我们不得不面对是我们的父母把礼物放在圣诞树下这样一个现实。也许，我们还有过一段时间不相信自己能做点什么，但是当我们去做了，竟然成功了！也许我们一直以为自己不适合长跑，但是六个月的训练之后，我们竟然跑完了伦敦马拉松。

停下来想想你坚持的一些想法，尤其是与“我不能”相关的想法。哪些想法对你有帮助？哪些妨碍你产生正面的影响力？

关于正面思维的讨论很多，但是对于负面思维呢？“你不能去点火，”Bmce springsteen在《Dancing in the Dark》中唱道，“因为你担心你那小小的世界会化为灰烬。”当举步维艰的时候，人们很难保持乐观。P13-14

有没有这样的经历：多年不见的老同学，看到你的时候还清晰地记得第一次见到你的样子？白衣蓝捃，而你几乎都快记不起这身装扮了。又或者你的朋友们多年来会一直给你贴上某一个标签，如“贤妻良母型的……”或是“调皮捣蛋的……”这些让你受宠若惊或是急于划清界限的“光环”。

而这些恰巧折射出本书的主题：“影响力”。书中所说的影响力，更像个人形象及其所带来的影响力。正如书中所说，哪怕我们坐在角落一言不发，我们也正在产生着某种影响力。只不过，这种影响力可能并非是我们需要的。我们在惊叹第一印象持久的效果之余，也常常困惑于人与人交往的“投缘和不投缘”。是哪些因素产生了化学反应？这本书探讨的正是如何通过言谈举止塑造个人形象，扩大我们在行业中的影响力。书中关注的是那些能够经过后天努力改变的因素。作者们非常细心，他们的关注事无巨细，小到穿衣打扮、进行“衣橱里定期的整理更新”，大到准备面试、主持各种各样的会议(包括电话会议)，甚至还提醒大家多照照镜子，对比自己想象中的形象和镜子里反映的模样，想想生活中开心的事情，练习发出真诚的微笑。

读者读到这里可能会会心一笑，这本书似乎是一本非常体贴人微的书。是的，它没有生僻的术语、枯燥的说教，它有着女性的温柔细心，又有着男性的果敢干练，三位作者有着非常丰富的教学经验，他们深入浅出，用平实的态度解读塑造个人形象和扩大影响力的诸多要素，从增强自信、去除消极负面观念开始，谈论品牌塑造的核心——那就是“一份承诺”。而你，就是那个叫做“你”的品牌。在确立个人品牌之前，我们要去挖掘你所珍视的价值观，找到自己的usP(独特个人特性)。定义好了个人品牌之后，开始考虑品牌推广(如何塑造个人形象，增加影响力)以及如何保持品牌的一贯性、延续性。作者有条不紊地告诉你如何在7秒钟之内赢得良好的第一印象、如何增加受欢迎度、如何建立和谐互助关系，进而谈论运用你的影响力去影响他人——如何让他人做你所希望的。

接下来的第7、8章分别讨论了会说话的细微肢体语言，包括面部表情、目光的交流、站和坐的姿势等以及如何调节声音、扩大影响力；第9章告诉我们如福尔摩斯办案般解读他人行为的有用方法；第10、11和12章讨论了如何告别枯燥的报告，进行有影响力的公众演讲，如何在会议中树立影响力以及使用电子邮件的注意事项：最后两章谈论的是如何求职晋升以及如何建立更加广泛的社会和职业人脉。

这本书可以说是我在图书翻译方面的处女作。非常有幸能够参与机械工业出版社华章图文信息有限公司的翻译工作，感谢关敏女士和各位编辑的细心审阅及大力支持。见缝插针、更加珍惜时间也是翻译本书的收获之一。在翻译过程中译者力求“信达雅”，把作者的原意表述清楚，同时兼顾本书作为一本通俗读物之角色，雅俗共赏，让大家读得明白，在随手翻阅的时候又能够享受一份轻松畅快。

最后，由衷地感谢我的家人给予的支持和鼓励。谢谢亲爱的小图图，你的自立和健康成长让妈妈有时间悉心翻译：谢谢我的先生，你的鼓励和鞭策使我能够保持认真的态度和进取之心。

张凌志

2013年6月

“你掌控着自己的未来，你的命运。有所想才会有所得……开始行动起来，成为你最希望成为的那个人。把你的未来交给一双好手——你自己的。”

Mark Victor Hansen，励志演讲家和作家

我们已经涉足了大量的领域，如果你和我们一路相随，你一定也和我们一样受益匪浅。当你在书中漫游的时候，你一定已经明白了人际影响力对你的意义以及改变和成长所需要的东西。现在你的手中应该有了许多工具和技巧，它们的运用使你在任何场合都能够创造更大的影响力：无论是在会议中脱颖而出，还是在工作中树立高大形象，抑或是赢得心仪的工作或爱人，或者让自己瞬间受人喜爱，以及在处理重大事件时的沉着冷静，等等。

是你，一直以来掌控着你的未来，你的命运。MarkVictor Hansen说得完全正确。只有现在——如果你选择的话——你可以控制它，只有成功地把握了现在，你才会拥有更多的掌控力量。是时候到你选择了。你选择合上这本书、束之高阁还是赶快把理论转化为实践？

如果你不是非常快地浏览这本书的话，你一定已经做过其中部分(不一定是全部)的练习。你甚至还和朋友或同事们谈到过书中的心得，甚至为此讨论或辩论过某些观点。也许，你还从书中走出来去实践我们的建议，进而说服自己这些建议行之有效。这意味着你已经开始改变你的思考方式，有意或无意地提高你的认识水平，你开始以不一样的方式去做事情。

那么，为什么还要浪费时间呢？把书放回书架。告诉自己马上要开始行动了。你应该拥有更多。事实上，要取得它们并不难，你所需要做的是花些时间设定你的目标和行动的重点。让自己成为一个言而有信的人。想想看可能的障碍和前进所需要的资源。没有什么比现在更应该去行动了。实际上，除了现在，别无他时。

是什么让太部分人不能够掌控自己？是刚开始行动的障碍。陋习很难革除。你也许知道你那软弱道歉似的言语或者惹人生气的方式阻碍了获得影响力的道路，但是要改变自己就一定要在一开始多花些气力。就像学习驾车，你不得不思考每一步——踩离合器，，启动油门，挂挡，松开离合器……一旦你熟悉了这个套路，变化自然变得容易。千万不要因为第次不成功而放弃。

实验。一开始不一定成功，试试我们的建议，看看哪些适合你。把新的想法运用于实践非常重要。行为上的改变是通过实验发生的。相信自己，不断前进——记住，你值得拥有。很快，你就会轻轻松松甚至是自然而然地去做它，而这在刚开始的时候是多么难啊。一旦这份动力持续，不久你就能看到发生在自己身上的变化。现在你迈开的每一小步都会带来巨大的变化。

那些极具影响力的人也是在不断的学习中不断调整进步的人——他们的智慧和仪态从他们的个体中散发出来。你的脱颖而出要归功于你自己能够做最好的自己。想想看，当你洋溢着个人魅力的时候，你该多么开心，你在事业上和个人修养上应该更加成功。祝你好运！

“读这本书就像坐下来听取一位睿智朋友的意见。引导我关注自己的目标。我向商业精英们强烈推荐这本书，它一定会让你们受益匪浅。”

—Hilary Dustan,Black＆Decker