第 1 章为什么管理会失败 1
雷曼兄弟公司之死 5
通用汽车公司的破产 7
令人失望的管理 11
管理的堕落 12
变革世界中的管理 18
再造管理 19
本书的关键信息 23
回顾雷曼兄弟公司和通用汽车公司的案例 25
第 2 章你的管理模式是什么 29
通过管理模式创新构建竞争优势 31
何谓管理模式 36
组织框架：4 个维度，8 个原则 39
和以前一样吗 42
随波逐流还是坚持己见 48
轮到你了 50
第3 章协调活动：从官僚体系到涌现机制 55
官僚体系没那么简单 59
涌现机制 62
官僚体系与涌现机制：永不停歇的双人舞 63
灵活的官僚体系 66
内部市场模式 73
网络模式 78
一些看法 83
第4 章决策的制定和沟通：从金字塔体系到集体智慧 87
何谓金字塔体系 91
集体智慧 94
与下属沟通 95
征求下属对决策的意见 101
让下属解决问题和创新 106
利用外部信息改进决策 111
一些摘要 115
第5 章设立目标：从一致性到迂回 119
一致性原则的局限性 122
迂回的价值 126
3 种迂回的方法 129
一些结论 140
第6 章员工激励：从外到内的激励 143
一些历史背景 147
物质驱动力 154
社会驱动力 159
个人驱动力 163
一些结论 168
第7 章管理的4 种模式 171
诊断你的公司的管理模式 176
发现模式：谷歌 177
计划模式：麦当劳 184
探索模式：投资银行 190
科学模式：奥雅纳 193
一些结论 199
第8 章变革推动者的议程 201
微软和它的42 项目试验 205
克里斯汀·多尔和服务外包项目 212
对变革推动者的5 点提示 215
第9 章领导者的议程 221
创新管理模式的4 个步骤 226
一些结论 241
后 记扩大对再造管理的辩论 245
更广泛的讨论 247
商业团体的议程 248
政策议程 249
教育界的议程 251
注释
致 谢 255
关于作者 259

管理并没有失效，只是你选错了管理模式。建立模型，掌握底层规律，用规律去化解未知和解决问题，实现再造管理。

《再造管理 管理模式的选择与创新》旨在让大家回归管理的本质，明确管理才是企业活动的中心驱动力，而不是商业模式或领导风格这些单一要素。管理是什么？你的管理模式是什么？你如何进行决策和沟通？这是书中着重解决的几大问题。采用了Why、What、How的结构，解释了为什么管理模式很关键，什么是管理模式，管理模式的4个层次和管理的4种模式，告诉读者如何构建自己的管理模式。掌握复杂知识的有效途径是掌握其中的规律，用规律化解未知和解决问题。通过建立模型，我们可以更好地整理信息，制定更好的策略，找到底层规律。
《再造管理 管理模式的选择与创新》提供了公司再造管理活动所需的框架结构和工具，将会描述公司用以协同活动、做出决策、设定目标，以及激励员工所需要的整套方式方法。