路天章，北京松雪图文有限责任公司，男，1958年生，毕业于西北大学汉语言文学专业。毕业后曾在多家企业担任公共与谈判专员，现为企业公关策划人，咨询培训师。著作有《别输在不会表达上》等。

为人处世是一门学问，更是一门艺术。本书通过经典案例与哲理故事相结合的方式，从会表达、会变通、会掌控三个方面入手，详细阐述了做人做事需要掌握的三个关键环节，能给读者在生活和工作中带来有益的启发。

上篇会表达：一开口就让人喜欢你
第一章会表达，就是要把话说到点子上
简洁精练，言不在多
说话入情入理，让人心服口服
把握关键，抓住重点巧说服
找准时机，尽快融入谈话
生动鲜明，感染力就是说服力
与陌生人交谈，尺度是关键
寒暄恰到好处，迅速打破僵局
第二章会表达，就能提高交谈的成功率
精准明确，把想法表达清楚
一见如故，营造和谐的交谈气氛
通过闲谈来深入交往
表达有禁忌，交流不尴尬
提高交谈效率，让表达更有效
别唱“独角戏”，交谈需互动
第三章会表达，再难的事也能办成
用心说话，思路诱导
迎合有道，投其所好
善于捧人，搔到痒处
替对方着想，寻求共同创意
说话“诚恳”，求人不难
中篇会变通：变则通，通则久
章变通是永恒的生存法则
特殊时刻要勇于寻求突破
做人坚持原则，做事灵活多变
因地制宜，因人而异
摆脱理性限制，瓶颈只在心中
与其强求环境，不如改变自己
心随境转是凡夫，境随心转是圣贤
第二章不变的是原则，万变的是方法
只要精神不滑坡，方法总比困难多
行动是通向成功唯一的路
积极地付出行动
超越平庸才能创造完美人生
工作一定要精
方法是解决问题的敲门砖
转移矛盾的焦点
脑子越用越活，办法越想越多
第三章做人宜持守，做事宜善变
捷径要走，但绝不投机取巧
急功近利不可取
在智慧的碰撞中激发创新的火花
一切都从你的想象开始
换个角度想问题
把自己放在机会多一点的地方
逆向思维：倒过来，就是一片新天地
迂回思维：迂回而行，以退为进
思路一改变，成功快一半
下篇会掌控：洞悉世事，方能掌控局势
章洞悉人性奥秘，方能掌控人心
互惠原理：没人愿意欠人情债
习得性无助：人人都想掌控大局
重要效应：人人都想受人瞩目
焦点效应：人人都想以自己为中心
控制错觉定律：你真能掌握偶然事件吗
第二章破译交际密码，掌握交往主动
懂幽默，快乐多
学会发现并唤起对方的需求
练就火眼金睛，洞察对方内心
投其所好，迅速收获好感
第三章有胆有识，人生尽在掌握
办大事需要闯劲
敢于自荐，才有机会
人要“出头”就不要怕“碰头”
初生牛犊不怕虎，人生就要赌一赌

1.本书在帮助读者提高办事技巧的同时，强调做人与做事相辅相成，应加强自身修养，成就为人处世练达之人。2.本书语言简单生动，案例古今鉴用，辅以趣味插图，可读性强，给各行各业的读者在生活与工作中带来有益的启发。