人生在世，无论处于哪个阶段，都离不开说话、办事、做人。要想立足社会，想在人际圈中吃得开，就要掌握三种本领：会说话、会办事、会做人。会说话是会办事和会做人的重要前提，掌握了说话的技巧，办事可以办得圆满，做人可以做得练达；会办事是会做人的条件，善于办事，你才能得到别人的认可和信任；会做人，首先要学会说话、会办事。学会说话、学会办事、学会做人，是人生三大技巧，缺一不可。而掌握了这三大技巧，也就掌握了成功的金钥匙，人生一定会过得美满而精彩。

第一编会说话
章开口是金，交流技巧很重要
说好句话
让别人先说，自己后说
见什么人说什么话
说话分寸决定效果
争取他人赞成你的观点
发挥语言亲和力的作用
第二章学会拒绝，掌握说"不"的艺术
拒要求，留脸面
拒人情，留自在
妥善表达，委婉含蓄尊重人
直活易伤人，何不绕个弯
说话过于直白会适得其反
第三章谈吐不凡,幽默机智赢得人心
在交谈中运用幽默的技巧
幽默是生活情趣的调味品
掌握幽默含蓄的表达艺术
幽默常能潜隐人生美妙
幽默是化解敌意的妙药
第二编会办事
章未雨绸缪：用心打造一个全方位的关系网用心"存储"人脉关系
利用熟人寻找靠山
不吃独食，人人有份
向成功人士靠拢
先做朋友，后做事
……