内容推荐
本书共分为: 基于旅客心理的民航服务 ; 民航服务人员的自我心理保健两篇, 主要内容包括: 民航服务心理概述 ; 旅客的社会知觉等。
网站首页 软件下载 游戏下载 翻译软件 电子书下载 电影下载 电视剧下载 教程攻略
霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。
| 书名 | 民航服务心理与实务(第4版)/张澜 |
| 分类 | |
| 作者 | 张澜 |
| 出版社 | 旅游教育出版社 |
| 下载 |
|
| 介绍 |
内容推荐 本书共分为: 基于旅客心理的民航服务 ; 民航服务人员的自我心理保健两篇, 主要内容包括: 民航服务心理概述 ; 旅客的社会知觉等。 |
| 随便看 |