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| 电子书 | 旅游服务礼仪/蔡旖陶 |
| 分类 | 电子书下载 |
| 作者 | 蔡旖陶，李静 |
| 出版社 | 中国财富出版社 |
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| 介绍 |
内容推荐 分为三个模块。模块一主要是基础知识，主要讲述礼仪规范和语言沟通能力、社交和职场礼仪；模块二讲述的是导游、旅行社、饭店等各岗位的礼仪；模块三讲述会展服务礼仪知识，知识覆盖面广阔，更加适应旅游业的现状。
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