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书名 精准表达
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 林枫
出版社 中国法制出版社
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介绍
内容推荐
在工作和生活中,人人都会习惯性地形成自己的表达方式,并在各种场合下不自觉地表现出来。有人总是能很得体、到位地表达,让大家觉得很舒服。
其实这些人只是很懂得心理学,知道怎么才能话表达到很恰当。看到别人在工作上和生活中不断地赢得掌声,你也使用类似的方法去生搬硬套,结果却适得其反,因为你还不够懂得他人。
所以,想要提高自己的语言沟通能力,你必须了解背后的心理学规律。林枫著的《精准表达(高效沟通的说话艺术)》让你通过心理学,提升自己的语言能力,让沟通变得简单、高效。
作者简介
林枫,上市公司媒介总监,主要负责互联网投放业务以及客户关系管理工作。与各大媒体及各大代理公司关系良好,参与服务的客户有:中国农业银行、北京电信、国鑫金服、唯品会等。工作中经常与客户对接,总结出一套高效沟通的表达艺术,创作本书希望将实践中的沟通智慧分享给更多的人。
目录
第一章 看人说话:全面了解你的说服目标
【测一测】你的眼力如何?
利用眼神接触看穿对手
对手笑而不语怎么办?
手势分析与沟通习惯
从康纳·麦格雷格的嚣张步伐说起
第二章 积极暗示:如何在不知不觉中表达
神奇的环境暗示
利用自我激励影响对方
“努力,你就是下一个傻根”
利用增减效应说服对方
一次只提一个小要求,逐渐加码
诱导对方多说“yes”,试试“苏格拉底问答法”
先给对方吃一颗“假药”
一位空姐的说服力
第三章 无形影响:要记住时时为他人着想
在对方意志力低落时提出请求
每个人都有“被认可欲”
拣别人爱听的讲,你会更受欢迎
“你也喜欢听《Faded》?”
开口之前,先替别人想想
气氛搞起来,说服更容易
第四章 沟通策略:重要的不是你说了什么,而是别人听到了什么
既然每个人都喜欢聊自己,就让他们说去吧
谁会拒绝一个会讲故事的人呢?
欲说服他人,先从一个好问题开始
棘手问题的沟通策略
升职加薪的沟通策略
第五章 沟通技巧:高效沟通的精进艺术
听起来很舒服真的很重要
接话的水平表露了你的情商高低
你的“滔滔不绝”有效吗?
神秘感这种东西
说服不是辩论,没必要非得分出胜负
为对方着想,提问要具体
不能错过的聊天间隙
第六章 超级影响力:影响力之父的语言哲学
世界第一影响力工具——话语逻辑
为什么权威人士的话更可信?
面对喜欢的人,我们更容易被说服
努力结识你试图影响的人
利用对比原理增加沟通力
物以稀为贵,妙用稀缺性进行表达
每一笔债都要还得干干净净
诉诸人际的影响技巧
诱导对方做出承诺
提问的影响力
“别人都是这样做的”
通过缔结联盟增强影响力
终极武器 世界上最受欢迎的措辞技巧
示弱措辞
惊奇式措辞
非你不可的措辞技巧
强调结果的措辞技巧
成功率飙升的措辞技巧
“二选一”的措辞技巧
语言包装的措辞技巧
群体化措辞技巧
感激式措辞
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