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内容推荐 互联网时代,传统的营销手段已经接近失效,整个市场都在被颠覆,互联网正在重塑企业的市场营销。石泽杰著的《引爆互联网营销》以此立意,从互联网营销的“思维创新”“体系创新”“策略创新”三个层面,递进式讲解如何在互联网时代进行营销创新。本书逻辑清晰,案例丰富,滴滴、京东、小米、江小白、三只松鼠、盒马生鲜等这些借助互联网思维而野蛮生长的企业都在分析之列。 作者简介 石泽杰,华智晟远(北京)管理咨询有限公司董事长; 华智晟远(北京)投资有限公司董事长; 北京速智通供应链管理有限公司董事长; 北京大学、清华大学、浙江大学EMBA班课程讲师; 国家科技部专家库专家评委; “无边界竞争理论”“正向创新逻辑理论”创立者; 创办中国商业模式研究咨询公司,中国较早从事商业模式创新的研究者。 主要著作有:《营销战略升级与模式创新——开创企业价值营销新时代》《开放式战略——互联网+商业模式颠覆式创新》。 专注研究领域:商业模式创新、平台战略、产业互联网、传统企业互联网转型、电子商务战略规划、公司治理与运营管理、资本运营、供应链管理、供应链金融。 辅导过数百家企业进行商业模式创新,已有数十家企业实现上市目标。 目录 前言 市场大颠覆 导论 重新定义营销 部分 互联网营销思维创新 01 互联网正在重构企业的市场营销 节 从增量市场到存量市场 第二节 细分市场、差异化竞争已经“失灵” 第三节 定位理论已经“失效” 第四节 消费者发生了变化 第五节 营销关注点在发生转移 第六节 营销渠道在发生改变 02 互联网时代的竞争特性 节 互联网融合 第二节 营销无边界 第三节 开放与免费 第四节 大数据运用 第五节 周期在缩短 第六节 颠覆式创新 第七节 平台化战略 第八节 去中介化 03 打破市场边界,重塑营销优势 节 打破需求边界 第二节 跨越行业边界 第三节 发现行业需求 第四节 重新链接价值 第五节 重新塑造优势 第二部分 互联网营销体系创新 04 市场营销的本质 节 由满足需求到创造价值 第二节 什么是客户价值 第三节 如何提升客户价值 第四节 聚焦客户 第五节 发现未被满足的精准需求 第六节 营销的核心是客户而非产品 05 重新定义企业价值 节 价值营销 第二节 企业价值定位 第三节 由卖产品到解决问题 第四节 营销需要系统 第五节 营销需要战略 06 创造新的市场空间 节 如何细分市场 第二节 提高创造新市场的意识 第三节 由发现需求到创造需求 第四节 创造新的市场空间 07 构建新的营销模式 节 营销模式创新 第二节 由B2C到C2B 第三节 产消合一 第四节 共享价值 第五节 营销模式创新的流程 08 打造营销价值链 节 销售就是传递价值 第二节 何谓价值链 第三节 从价值链到价值网 第四节 营销价值链的概念 第五节 营销价值链的构建 第六节 营销价值链的实践 第七节 打造客户体验价值链 第三部分 互联网营销策略创新 09 营销“心理学” 节 定价要讲策略 第二节 “渴望”让消费者成为忠诚用户 第三节 “互惠”让消费者变得顺从 第四节 “喜好”让赚钱变得简单 第五节 大数据心理学——营销的未来 10 营销转化率 节 要“流量”,更要“转化率” 第二节 购买行为模型 第三节 购买动机 第四节 购买能力 第五节 购买触发器 11 大数据与精准营销 节 何谓大数据营销 第二节 一切皆可数据化的大数据时代 第三节 数据让你的目标客户越来越清晰 第四节 大数据时代的客户管理 第五节 未来营销的核心:大数据平台 12 社群与粉丝营销 节 什么是社群 第二节 什么是社群营销 第三节 如何进行社群营销 第四节 社群客户关系维护 第五节 社群粉丝吸纳方式 13 互联网时代的品牌传播与塑造 节 互联网时代,如何构建品牌 第二节 互联网时代,如何传播品牌 第三节 内容为王 第四节 塑造场景化 第五节 品牌的最高境界 14 新零售——营销新优势 节 新零售时代的到来 第二节 新零售的核心是什么 第三节 新零售发展趋势 第四节 新零售模式探索与案例分析 参考文献 后记 |