本教材以培养旅游院校导游专业学生的职业核心能力为目标，吸取了2015年国家旅游局发布的《全国导游人员资格考试管理办法》和山东省导游人员资格考试大纲的具体要求，组织了拥有多年一线教学和编写经验的老师，立足于学生为主体，教材内容设计运用了“情境教学法”和“项目教学法”的理念，将具体的项目教学与活动教学相结合，使教学理论和导游实践有机融合，是一本适合在山东省旅游类院校使用的操作性较强的专业教程。

导读导游讲解服务1
项目一导游人员的形象2
项目二导游人员的发声训练8
项目三致欢迎词13
项目四致欢送词20
项目五南山旅游风景区26
项目六蓬莱阁38
项目七泰山53
项目八刘公岛64
项目九天下泉景区75
项目十孔庙、孔府、孔林87
项目十一崂山100