本书讨论了社会工作实践中的核心问题——伦理困境，这也是社会工作者难以言明的问题。本书包括确立情境、伦理理论、在职业生涯中变化的价值观、直接实务中的伦理问题、建立自我意识的工具、工作中的伦理问题六个章节。理论部分讨论了社会工作价值观的内容和伦理困境产生的情境；方法部分讨论了社会工作者发展自我意识和理解服务对象的工具。本书还专门讨论了如何在实务工作和工作组织这两个情境中理解社会工作价值观以及处理伦理困境的原则和工具。

导言1
章 确立情境7
节引言9
第二节价值观矩阵:实践的职业准则11
第三节价值观矩阵:法律和政策13
第四节价值观矩阵:反歧视性实践15
第五节价值观矩阵:反思性实践22
第六节结论24
第二章 伦理理论27
节引言29
第二节德性伦理31
第三节道义论32
第四节功利主义34
第五节照料伦理36
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参考文献
后记