《轨道交通英语口语实训教程》无目录

《轨道交通英语口语实训教程》的特点是遵循知识与实践相结合的原则，强化学生的英语应用能力。
《轨道交通英语口语实训教程》以学生为主体，发挥学生的主观能动性并且在学中做，提高与人的沟通合作的能力。
《轨道交通英语口语实训教程》以轨道交通客运服务岗位工作任务为载体，以培养学生的客运服务能力为目标，根据职业技术学院学生的基本特点、职业能力培养的基本规律、岗位需求与工作流程的规范化，整合教学内容并合理设置学生实习实训情境，确立明确的学习目标。全书共分为3章，包含16项实训任务：章介绍车站服务，包括问询服务、票务、进站与安检、候车与检票、车站广播、站台服务、出站服务等7项实训任务；第2章介绍列车服务，包括车厢服务、餐车服务、应急服务和列车播报等4项实训任务；第3章介绍城市轨道交通服务，包括线路问询、票务、安检与乘车、应急服务和地铁广播等5项实训任务。
《轨道交通英语口语实训教程》每章分为若干单元，每个单元由以下5个部分组成：首部分是实训任务，这是《轨道交通英语口语实训教程》的核心。通过学习范文对话，帮助学习者掌握如何使用英语更好地为旅客服务。归纳汇总了相关的实用句子和词汇，帮助学生进行有意义的构建，掌握一些基本的工作语言。本实训环节充分体现了“做中学，学中做”的教学理念，并将该理念贯穿于实践当中。第二部分是案例讨论，帮助学生提高用英语处理铁路服务行业中的一些业务的能力。第三部分是小贴士，帮助学生拓宽专业知识，提高服务质量，更好地为旅客服务。第四部分是练习，让学习者巩固该部分的实训内容。第五部分是总结，归纳总结每个单元的主要内容。