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| 电子书 | 民航服务礼仪 |
| 分类 | 电子书下载 |
| 作者 | 袁冬梅 |
| 出版社 | 人民交通出版社股份有限公司 |
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| 介绍 |
内容简介 本教材共分为两大模块5个项目：模块一以典型工作任务为抓手，在民航服务工作情境中对学生的仪容、仪表、仪态及语言进行全方位塑造；模块二以民航服务工作流程为主线，将仪容、仪表、仪态及语言礼仪运用于召开航前准备会、迎接旅客登机、检查客舱安全动态、巡视客舱及送别旅客等工作中。 内页展示
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