本书应监理从业人员推行行业标准化服务和企业对现场监理部工作考核的需求而编写，旨在提高建设工程监理服务和管理水平。本书内容全面，将监理实践经验升华为指导理论，着重挑选了施工监理阶段的37道工序(工作点)作为编写对象，对每道工序(工作点)的服务范围和内容、工作依据、工作要素、工作程序、方法与措施、工作质量标准等都作出了详尽规定，是现有建设工程监理法规、标准和规范的补充，是一本实用性和操作性较强的工具书，也可作为监理行业服务标准。
本书适合行业管理和职能部门的工作人员、相关高校师生、企业领导、建设单位管理和技术人员、监理工作者使用，也可作为监理人员上岗培训和继续教育实用教材。

0 总则
O.1 指导思想
0.2 目的和作用
O.3 适用说明
1 监理规划编制
1.1 服务范围和内容
1.2 工作依据
1.3 工作要素
1.4 工作程序
1.5 方法与措施
1.6 工作质量标准
1.7 其他
2 监理实施细则编制
2.1 服务范围和内容
2.2 工作依据
2.3 工作要素
2.4 工作程序
2.5 方法和措施
2.6 工作质量标准
2.7 其他
3 第一次工地会议
3.1 服务范围和内容
3.2 工作依据
3.3 工作要素
3.4 工作程序
3.5 方法与措施
3.6 工作质量标准
3.7 其他
4 施工图会审与设计交底
4.1 服务范围和内容
4.2 工作依据
4.3 工作要素
4.4 工作程序
4.5 方法与措施
4.6 工作质量标准
4.7 其他
5 施工组织设计(方案)审查
5.1 服务范围和内容
5.2 工作依据
5.3 工作要素
5.4 工作程序
5.5 方法与措施
5.6 工作质量标准
5.7 其他
……
6 承包单位资质与人员资格查验
7 分包单位资质审查
8 建筑机械核查
9 施工质量与安全保证体系审查
10 工程设备与材料验收
11 施工试验室考核
12 开工条件审查
13 安全监理
14 签发停工与复工令
15 工地例会的组织
16 监理日记
17 会议纪要
18 发放监理工程师通知单／监理工作联系单
19 监理月报编制
20 巡视
21 旁站方案和旁站监理
22 见证取样和送检
23 隐蔽工程验收
24 检验批验收
25 分项与分部工程验收
26 单位(子单位)工程验收
27 质量与安全事故处理
28 工程变更审查
29 工程索赔处理
30 工程计量
31 工程款支付签认
32 工程进度管理
33 竣工预验收
34 竣工验收
35 监理工作总结
36 监理工作资料管理
37 责任缺陷期监理