本书共分五篇43篇文章，包括治安纠纷调解实务，如治安纠纷调解的“适用区”与“禁区”、“六步骤”掌握普通调解主动权等；民间纠纷调解实务，如帮助”公民解决纠纷，除了调解还有哪些形式等；纠纷调解的技巧与方法，固定证据才是调解治安纠纷最好的“方法”等；新时代派出所纠纷调解操作反思，如公安机关可否调解中国人与外国人的治安纠纷等；典型纠纷案例评析以及附录公安行政调解相关法律法规。通过独立文章的形式解读派出所工作中纠纷调解中常见疑难热点问题，对派出所纠纷调解的实践工作有极强的参考和指导作用。