本书主要介绍的是企业如何引入电子商务以及如何进行电子商务企业管理，全书由13部分构成，知识点介绍从企业电子商务基础构建出发，到资源、信息、供应链，营销服务、客户关系到业务流程重组和具体项目的实施。本书整体叙述从概述到具体、从局部到整体、从微观到宏观，并针对不同模式的电子商务企业现状给出了相应的实训分析。

第1章 电子商务企业概述

 案例导入

 1.1 电子商务企业的概念

1.1.1 电子商务与企业管理

1.1.2 电子商务企业的发展模式

1.1.3 电子商务下的企业管理法则

 1.2 企业电子商务的实施

1.2.1 电子商务企业的实施层次

1.2.2 企业电子商务的实施过程

1.2.3 企业信息化在电子商务中的应用

 1.3 电子商务对企业管理的影响和新挑战

1.3.1 电子商务对企业管理的影响

1.3.2 电子商务对企业管理的新挑战

 案例分析

第2章 电子商务企业竞争力分析

第3章　电子商务企业的组织革新

第4章　网络时代的人力资源管理

第5章　网络时代的企业营销管理

第6章　网络时代的供应链管理

第7章　电子化采购管理

第8章　电子商务业务流程信息化

第9章　电子商务企业服务管理

第10章　网络时代的客户关系管理

第11章　网络时代的企业文化

第12章　电子商务知识管理

第13章　电子商务企业创业管理

电子商务企业管理实训

参考文献