沈珺、张孝梅、刘芳、白喜波、崔苗、周丽丽编写的《加盟连锁门店运营管理实务》是高等院校连锁经营管理系列规划教材之一。教材共分14章，内容包括：门店经营管理、门店服务管理、门店质量管理、门店人力资源管理、门店市场营销管理、门店促销作业管理、门店物流管理、门店财务管理、门店信息化管理、门店防损与安全管理、门店绩效管理及零售门店的管理、餐饮门店的管理和其他服务型门店的管理等。

本教材适合财经类、连锁经营管理类等专业作为教材使用，同时也是连锁经营管理师资质认证培训指定教材、店长资质认证培训指定教材。

沈珺、张孝梅、刘芳、白喜波、崔苗、周丽丽编写的《加盟连锁门店运营管理实务》从连锁经营企业管理的角度出发，根据管理的系统论、控制论、方法论、价值论、主客体论等原则，依据理论适度够用、重在职业技能培养的理念，主要介绍了门店经营管理、门店服务管理、门店质量管理、门店人力资源管理、门店市场营销管理、门店促销作业管理、门店物流管理、门店财务管理、门店信息化管理、门店防损与安全管理、门店绩效管理及零售门店的管理、餐饮门店的管理和其他服务型门店的管理等内容。

《加盟连锁门店运营管理实务》不仅是供连锁经营管理专业教学使用的教材，也是店长资质认证培训指定教材，适合连锁经营企业培训使用，也可作为有关人员学习的参考书。

第1章 门店经营管理

第2章 门店服务管理

第3章 门店质量管理

第4章 门店人力资源管理

第5章 门店市场营销管理

第6章 门店促销作业管理

第7章 门店物流管理

第8章 门店财务管理

第9章 门店信息化管理

第10章 门店防损与安全管理

第11章 门店绩效管理

第12章 零售门店的管理

第13章 餐饮门店的管理

第14章 其他服务型门店的管理

参考文献