秘书学的内容很多，《商务秘书概论》从实用角度出发，选择适合留学生的内容作为教材主干，从教材内容到练习设计均重视技能与实践，希望留学生通过本教材了解实用的商务秘书知识，学到常用商务文书的写作技巧。在编写原则上，本教材突出案例式教学的理念，将理论知识与案例相结合，让学生在案例分析中接受理论和运用理论。本书由柳岳梅主编。

《商务秘书概论》是上海财经大学国际文化交流学院面向本科留学生开发的系列教材之一。

虽然国内近年来出版了很多优秀的商务秘书教材，但为配合留学生汉语教学而编写的商务秘书类教材实在太少，这是本教材的编写理由。

本教材从实用角度出发，选择适合来华学习汉语的留学生的内容作为教材主干，从教材内容到练习设计均重视技能与实践，希望留学生通过本教材了解实用的商务秘书知识，学到常用商务文书的写作技巧。

在编写原则上，《商务秘书概论》突出案例式教学的理念，将理论知识与案例相结合，让学生在案例分析中接受理论和运用理论。本书由柳岳梅主编。

第一章 商务秘书概述

什么是商务秘书

商务秘书工作概述

商务秘书的职业素质

第二章 商务秘书的礼仪

商务礼仪概述

商务秘书在商务活动中的举止

商务活动中的着装

商务宴请礼仪

第三章 办公室日常事务管理

办公环境的维护和管理

办公管理程序与时间管理

办公室电话工作

商务秘书的接待工作

第四章 商务秘书与商务谈判

商务谈判概述

商务谈判中的秘书工作

第五章 会议管理工作

会务要素与商务秘书的工作原则

商务秘书与常规例行会议的筹备

商务秘书与大中型会议的筹备

第六章 商务秘书与常用公务文书的撰写

商务文书写作的基本格式

计划

总结

商务简介

市场调查报告

会议纪要

参考书目