潘肖澎编著的《旅游规划设计机构经营与管理》把多年来的工作经验梳理、总结，如果能够对规划合同中的规划“甲方”进一步了解旅游规划机构内部运营形式、旅游规划成果形式、旅游规划内容要求等有所帮助，对减少实际工作中的盲目性和认识的偏差具有一点点指导作用；对合同中的规划“乙方”在团队管理、企业经营、规划成果等方面能够略有提示，就已足矣。

潘肖澎编著的《旅游规划设计机构经营与管理》从宏观上对我困旅游规划设计机构的发展概况、发展历程、组成类型及其发腱特点和发展趋势进行了系统地梳理和总结，并从微观上深度剖析了旅游规划设计机构的内部管理和经营机制，《旅游规划设计机构经营与管理》对旅游规划设计从业者和规划设计委托方都具有较大的参考价值。

第一章 旅游规划设计机构概况

 一、旅游规划设计机构的基本内涵和概况

 二、我国旅游规划设计机构的发展历程

 三、旅游规划设计机构的分类

第二章 旅游规划设计机构的管理结构

 一、组织结构

 二、人才结构

 三、运营结构

 四、资质条件

第三章 旅游规划设计项目的成果体系

 一、旅游规划设计成果体系的层次和类型

 二、旅游规划设计成果体系的内容

第四章 旅游规划设计项目的来源与合同

 一、项目来源

 二、项目委托形式

 三、项目合同

第五章 旅游规划设计的工作程序

 一、任务确定

 二、前期准备

 三、成果编制

 四、成果评审

 五、成果报批

第六章 旅游规划设计的项目管理

 一、项目管理的内涵

 二、项目组织管理

 三、项目过程管理

 四、项目质量管理

 五、其他管理

第七章 旅游规划设计机构的品牌营销

 一、旅游规划设计机构品牌营销的内涵和意义

 二、品牌营销的内容和组织

 三、品牌营销的方法和媒介

第八章 旅游规划设计机构的发展机遇和趋势

 一、旅游规划设计机构的发展机遇

 二、旅游规划设计机构的发展趋势

附录一 旅游发展规划管理办法

附录二 旅游规划通则

附录三 旅游规划设计机构资质等级认定管理办法

附录四 某旅游规划设计有限公司管理制度

后记