《服务经济背景下北京金融服务外包发展研究》由徐枫所著，本书从梳理北京金融服务外包的产业现状出发，归纳、总结世界金融服务外包市场的规模、发展趋势、发包需求，在此基础上概述了北京金融服务外包总体情况，分析了北京的区位优势，并回答了如何促进未来北京金融服务外包的发展等，可供相关读者阅读参考。

当前，北京金融服务外包正处于成长期，增长速度快，市场潜力巨大。但由于处于发展的初期，市场成熟度较低，金融人才与外包产业需求的人力资源无法对接，低端业务模式占主导，企业没有形成核心的竞争能力。同时也缺少城市品牌效应，相应的监管缺位，不利于产业的可持续成长。《服务经济背景下北京金融服务外包发展研究》由徐枫所著，《服务经济背景下北京金融服务外包发展研究》通过对北京金融服务外包发展现状的分析，明晰北京未来金融服务外包发展的产业导向，提出发展北京金融服务外包的对策建议，除了政府导向确定鼓励的产业政策、完善相应的产业促进体系，还应培育具有竞争优势的领军企业。同时，也应该借鉴制造业的经验，积极发展高端的金融服务外包。并就企业发展与社会责任问题二者的关系作了具体的分析。文中指出，金融服务企业的社会责任是未来产业可持续发展的必要保证。

第1章 绪论

第2章 金融服务外包的发展：理论基础和发展动因

第3章 金融服务外包国际现状：发展趋势和市场结构

第4章 金融服务外包国内现状：发展趋势和市场结构

第5章 北京金融服务外包的现状

第6章 北京金融服务外包发展存在的问题

第7章 国内外成熟模式和经验借鉴

第8章 金融服务外包的发展：业务风险和金融监管

第9章 促进北京金融服务外包发展的对策建议

第10章 北京金融服务外包可持续发展与CSR探究

参考文献

后记