本书主要包括以下七项内容: 一是中小企业实施电子商务的知识准备, 在这一任务里, 主要教会学生电子商务的概念、功能、发展历程、对企业和社会所产生的影响, 学生可以了解电子商务的基本模式, 掌握网上搜索引擎的使用方法、利用outlook express6.0正确配置电子邮件系统等。二是中小企业实施电子商务的技术准备, 主要介绍计算机网络技术的相关概念、电子数据交换技术、移动电子商务技术、网站建设和网页建设的相关内容。三是电子商务的安全交易, 主要介绍数字签名、CA认证、U盾的使用等技术。四是网上交易支付处理, 介绍网上银行支付结算方式、第三方支付方式的应用、数字证书在网银中的使用。五是网上交易物流处理, 介绍了物流配送的过程, 包括配送方式、网点布局、送货方式、运输时间、运输价格、交寄方式等。六是网上交易的商流处理, 介绍网上商店的经营管理、B2B和B2C的购物及网上订单管理、商品的照片技术和网上店铺的美化。七是网络营销, 介绍了网络促销、网络广告和网店布局等。