由于标准的通用性要求，给使用该标准的企业带来不知从何做起的困惑。为了解开这一困惑，作者戴兴龙对质量管理体系标准进行了深入的解读，并针对各部门如何实施标准的要求给出具体的方法。《组织各部门执行GB\\T19001和GJB9001质量管理体系要求实施指南》以实用性为主，内容十分丰富，具有较强的可读性、可操作性，是广大管理人员、质量管理体系审核人员掌握质量管理体系标准的好教材。

第一部分 ISO9000族标准概要

第一章 ISO9000族的产生

第二章 ISO9000族的定义、结构与核心标准

第三章 为什么要实施ISO9000族标准

第四章 质量管理原则和基础

第二部分 对质量管理体系标准的解读

第五章 概述

第六章 质量管理体系要求解读

第三部分 组织各部门如何执行标准

第七章 最高管理者如何执行标准的要求

第八章 管理者代表如何执行标准的要求

第九章 组织的其他高层领导如何执行标准的要求

第十章 质量管理部门如何执行标准的要求

第十一章 质量检验部门如何执行标准的要求

第十二章 科技管理部门如何执行标准的要求

第十三章 设计开发部门如何执行标准的要求

第十四章 工艺技术部门如何执行标准的要求

第十五章 采购部门如何执行标准的要求

第十六章 外包过程管理部门如何执行标准的要求

第十七章 生产制造部门如何执行标准的要求

第十八章 人力资源部门如何执行标准的要求

第十九章 设备管理部门如何执行标准的要求

第二十章 仪器管理部门如何执行标准的要求

第二十一章 市场管理部门如何执行标准的要求

第二十二章 售后服务部门如何执行标准的要求

第二十三章 财务管理部门如何执行标准的要求

第二十四章 综合管理部门如何执行标准的要求

第二十五章 物资贮存部门如何执行标准的要求

第二十六章 基层班组（车间）如何执行标准的要求

附录 质量管理体系标准中引用标准索引