寒暄
早晨
外出归来
先下班
对先下班的人
同事外出
同事外出归来
请教工作
赴任时
离任时
晋升时
招呼
客户
己方公司
对同事、晚辈
对上司
对下属
应答
反问对方
对会客中的上司
开场白
询问姓名
已经知晓
转换心情
谈私事
找不到适当词语
向对方提问
询问内部事情
确认谈话的内容
语言小知识
尊敬语与谦逊语的误用
汇报
固定语句
请假
提交材料
报告之前
报告途中
使用图表和数字
确认理解程度
报告结束
……
联络
商量
介绍
拜访
接待
拒绝
通电话
忠告（上级对下级）
建议（下级对上级）
催促
命令
应承
委托
同意
抗议
回避冲突
处理投诉
道歉
辩解
慰劳部下
关心
安慰
感谢
告别
谈判
会议
面试
宴会