松下幸之助自创业以来曾带领企业度过多次危机。创业初期产品滞销，靠当衣服维持生计；1929年全球大萧条中销量减半，库存爆仓；第二次世界大战及战后制裁造成经营危机，负债10亿日元；1965年日本大萧条，经济严重衰退，家电行业亏损严重；1973年石油危机，政治经济一片混乱。松下幸之助的逆境求生经验对当前我国企业具有现实意义。

经营企业不会始终一帆风顺，外部环境时好时坏，总在变化。如何在艰难期带领企业突围和发展，最考验领导者的管理能力。作者在本书中结合自身半个世纪的实战经验，道出带领企业逆境中稳步发展的真髓。内容分为经营和用人两部分，涉及工作热情的重要性、带头人对企业的重要影响、精益求精的工作精神、品牌信誉等抽象话题，也论述工作方式、应对客户投诉、技术引进、采购诀窍等实操心得。

第1章 经营心得种种
抱有兴趣/002
用电话工作/004
票据是私人发行的纸币/007
经营能力/010
满意的工作/013
巧用投诉/016
放弃技术引进/018
不景气时静待时机/021
“暖帘”/024
采购的诀窍/027
提升企业信用的销售方法/030
在自有资金允许的范围内/033
愉快地工作/036
在服务能力允许的范围内做生意/038
独立自主的经营/040
无形的合同/043
地震损失带来的改善/046
苛刻的顾客/049
认同获利/052
消灭次品/054
物质精神双重贡献“双丰收”/057
宣传的意义/059
珍视对方的时间/061
做生意也需要说服力/063
不拘泥于预算/066
靠前认真/069
第2章 人事心得种种
经济萧条与人才培养/074
只涨工作知识和经验就够了吗？/077
部下更厉害/079
人尽其才/082
正视困难/085
谦逊的自信/088
脱掉外套的社长/090
被责骂的幸福/093
服从命令/096
做一名“临床医生”/099
用心教育/102
外出历练的专务/105
向上级请示/109
万事皆可/111
一家酒店的故事/113
不求优选，只求最适合/116
合理的薪酬/119
对人事的不满/121
专业人士的觉悟/123
何为经营者/126
拒绝课长升迁/128
坚持到底的决心/131
新员工也可以做到/133