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书名 | 新形势下旅游服务质量提升理论与实践探索 |
分类 | 生活休闲-旅游地图-国外游 |
作者 | 刘建明主编 |
出版社 | 中国旅游出版社 |
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介绍 |
内容推荐 本书《新形势下旅游服务质量理论与实践探索》, 将全所人员发表于不同刊物的小文章系统梳理、汇编成册, 以期抛砖引玉, 引导行业更多地关注旅游服务质量, 进一步拓展服务质量的理论和实践研究。 目录 详见书目 |
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