当今许多技术发展迅速，在告诉宽带网络迅速发展的领域保证技术没有过时是很困难的。本书让读者概括性地了解网络和设备如何连接以及通信行业的最新发展趋势。探讨通信设备包括个人计算机，可以让家庭和小型企业用户都获益。

当今的通信网络为小型企业提供了许多新的、强大的方式来拓展其领域并使其利益最大化。本书没有使用专业术语，这样有助于非技术出身的企业家和管理者作出更明智、更有利可图的决策。本书中的内容将会使您为现在以及未来数年的语音、数据和互联网技术的评估与管理打好坚实的基础。

本书内容包括：通信基础知识；传统电话网络的利弊；小型企业和家庭办公室的下一代网络；比较几种高速互联网接入方式：xDSL、电缆调制解调器和卫星；音频和视频通信：下一代多媒体；规范在如今的通信市场上所起的作用；通信技术的前景如何？应如何规划。

Frank Panzarino用实际案例、大量的图例和专业的角度解释了通信技术，而没有使用数学、行话或者其他复杂的理论。学习本书不需要具备通信技术背景。

第一部分 通信系统和服务

第1章 通信基础知识/2

第2章 传统的电话业务/24

第3章 数字时代的通信业/50

第4章 通信和电视服务/75

第5章 高速数据服务/93

第6章 虚拟专用网络/115

第二部分 语音和数据终端通信设备

第7章 个人计算机硬件/124

第8章 个人计算机软件和安全性/169

第9章 本地设备和网络/198

第三部分 未来的通信技术

第10章 未来的网络技术/218

词汇表/235