本书为适应建设和谐铁路的新形势新任务的要求，进一步加强铁路职业道德建设而编写，以供全路开展干部职工职业道德教育、新职工入路教育和铁路运输高、中等学校进行职业道德教育使用。

本书内容包括人民铁路职业道德、铁路职业道德基本规范、铁路运输主要岗位职业道德规范、铁路员工职业道德修养、铁路职业道德建设等。

第一章 道德和职业道德

第一节 道德知识

第二节 道德规范和道德建设

第三节 职业道德

思考题

第二章 人民铁路职业道德

第一节 人民铁路职业道德的特征和作用

第二节 和谐铁路建设与铁路职业道德

第三节 “人民铁路为人民”是铁路职业

道德的基本原则

思考题

第三章 铁路职业道德基本规范

第一节 尊客爱货热情周到

第二节 遵章守纪保证安全

第三节 团结协作顾全大局

第四节 注重质量讲究信誉

第五节 艰苦奋斗勇于奉献

第六节 廉洁自律秉公办事

第七节 爱路护路尽职尽责

第八节 率先垂范当好公仆

思考题

第四章 铁路运输主要岗位职业道德规范

第一节 铁路运输窗口岗位的职业道德规范

第二节 铁路车务部门岗位的职业道德规范

第三节 铁路机务部门岗位的职业道德规范

第四节 铁路工务部门岗位的职业道德规范

第五节 铁路电务部门岗位的职业道德规范

第六节 铁路车辆部门岗位的职业道德规范

思考题

第五章 铁路员工职业道德修养

第一节 职业道德修养的含义和特点

第二节 职业道德修养的意义

第三节 职业道德修养的内容

第四节 职业道德修养的方法

思考题

第六章 铁路职业道德建设

第一节 铁路职业道德教育

第二节 铁路职业道德实践活动

第三节 铁路职业道德评价

思考题

后 记