俗话说，“到什么山头唱什么歌”，这话说得好，好就好在它说出了适应生存的重要性。现代社会中一个人要想事业成功、人际和谐、甚至家庭幸福都离不开卓越的口才。要你说客套话时，你冷言冷语；要你说漂亮话时，你扭扭捏捏；要你说分量话时，你言不由衷。这样一来，毫无疑问，你就成了生活的弱者。强者就要会说话，要勇于表达自己，要会驾驭生活用客套话拉近人与人之间的距离，用漂亮话搞好人际公关，用分量话坚定地表明自己的立场、观点和决心，掷地有声，彰显意志。

前言

第一章 公共应酬的客套话、漂亮话、分量话

第二章 人际交往的客套话、漂亮话、分量话

第三章 两性之间的客套话、漂亮话、分量话

第四章 赞美他人的客套话、漂亮话、分量话

第五章 批评他人的客套话、漂亮话、分量话

第六章 说服他人的客套话、漂亮话、分量话

第七章 拒绝他人的客套话、漂亮话、分量话

第八章 化解尴尬的客套话、漂亮话、分量话

第九章 求人办事的客套话、漂亮话、分量话

第十章 推销产品的客套话、漂亮话、分量话

第十一章 商业谈判的客套话、漂亮话、分量话

第十二章 日常演讲的客套话、漂亮话、分量话