“富贵而知好礼，则不骄不淫。”建设小康社会和构建和谐社会需要我们学礼、懂礼、守礼、知礼、用礼。为使人们能够更好地了解、学习、掌握和正确地运用礼仪，我们编写了这套“礼仪常识”丛书。丛书对社交、商务、政务、仪典、涉外和服务等方方面面的礼仪知识进行了详尽的介绍和阐述，融知识性与操作性于一体，希望读者读后可以从中得到帮助，受到教益。
本书为该系列丛书之一，主要介绍了商务方面的礼仪。全书共9章，内容包括：一般商务礼仪、商务应酬礼仪、销售礼仪、商务邀请礼仪、回复邀请的礼仪、商务拜访与待客礼仪、商务送礼与受礼礼仪、商务会务礼仪和各国商务礼仪要点。