本书以初涉房地产销售工作的人员为主要读者对象，以房地产销售过程为主线，介绍了房地产销售的基础知识、房地产销售准备、房地产销售流程、房地产销售技巧的内容。同时，以职业生涯规划发展为导向，本书特别编写了有关房地产销售管理的内容，为销售人员日后提升为基层管理人员打下良好的理论基础。本书主要适用于高职高专房地产经营、物业管理、市场营销及其他管理类、营销类专业，也可以作为房地产销售代表培训教程及房地产爱好者的参考读本。
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本书立足房地产销售市场，以房地产销售工作过程为指引，以职业规划发展为导向，以职业标准实施为依托，以理论培养为基础，以技能训练为重点，联合校企资深专家编写，是一本实用型、技能型教科书。
本书以初涉房地产销售工作的人员为主要读者对象，以房地产销售过程为主线，让他们基本掌握有关房地产销售的基础知识、房地产销售准备、房地产销售流程、房地产销售技巧的内容。同时，以职业生涯规划发展为导向，本书特别编写了有关房地产销售管理的内容，为销售人员日后提升为基层管理人员打下良好的理论基础。
本书主要适用于高职高专房地产经营、物业管理、市场营销及其他管理类、营销类专业，也可以作为房地产销售代表培训教程及房地产爱好者的参考读本。
目录
第一章 房地产销售概述
第一节｜房地产销售工作流程和准则
第二节｜房地产销售基础知识
课后练习
第二章 房地产销售准备
第一节｜销售的法律资料准备
第二节｜销售宣传资料准备
第三节｜销售文件准备
第四节｜销售人员的配备
第五节｜销售现场的准备
课后练习
第三章 房地产销售流程
第一节｜寻找客户
第二节｜现场接待
第三节｜谈判
第四节｜客户追踪
第五节｜签约
第六节｜入住
课后练习
第四章 房地产销售技巧
第一节｜房地产谈判技巧
第二节｜房地产销售过程应对策略
第三节｜售楼员现场实战应对技巧
课后练习
第五章 房地产销售管理
第一节｜房地产销售管理基础
第二节｜房地产销售管理控制
课后练习
第六章 房地产销售礼仪
第一节｜营销活动基本礼节
第二节｜营销沟通礼仪
第三节｜营销公共礼仪
第四节｜营销着装礼仪
课后练习
附录 房地产销售常用表格
参考文献