为深入落实国家电网公司“百问百查”活动，本书结合现场实际工作，从国家电网公司2007年版、2008年版、2009年版“百问百查”安全生产100条和优质服务100条中精选出与管理层和执行层相关的现场安全生产和优质服务“百问百查”条款，并配以生动的图画。以使现场人员加深记忆和理解。

本书是国家电网公司及系统各单位开展“百问百查”活动的配套参考书，通过本书的学习，现场人员可提高安全和服务意识，掌握规章制度，提高工作技能，促进安全生产和优质服务工作的落实。

为深入落实国家电网公司“百问百查”活动，本书结合现场实际工作，从国家电网公司2007年版、2008年版、2009年版“百问百查”安全生产100条和优质服务100条中精选出与管理层和执行层相关的现场安全生产和优质服务“百问百查”条款，并配以生动的图画，以便现场人员加深记忆和理解。

本书是国家电网公司系统各单位开展“百问百查”活动的配套参考书，通过本书的学习，现场人员可提高安全和服务意识，掌握规章制度，提高工作技能，促进安全生产和优质服务工作的落实。

前言

现场“百问百查”安全生产

 问题

 排查

现场“百问百查”优质服务

 问题

 排查