总序
前言
第一章 人际修辞学概论
第一节 人际修辞学概念诠释
第二节 人际修辞的研究意义
第三节 人际修辞的研究方法
第二章 人际修辞的基本性质
第一节 规范性
第二节 综合性
第三节 动态性
第三章 人际修辞的基本准则
第一节 伦理道德准则
第二节 真诚宽容准则
第三节 协调一致准则
第四节 互惠双赢准则
第四章 人际修辞的哲学透视
第一节 人际修辞的矛盾基础
第二节 人际修辞的平衡机制
第三节 人际修辞的转化艺术
第五章 社会角色修辞艺术
第一节 社会角色语言的基本类型
第二节 社会角色语言的合位性
第三节 社会角色语言的协调性
第四节 社会角色语言的演进性
第六章 人际沟通修辞艺术
第一节 人际沟通修辞概述
第二节 沟通语言的清通度
第三节 沟通语言的委婉度
第四节 沟通语言的真诚度
第七章 需要关系修辞艺术
第一节 需要关系修辞概述
第二节 需要语言的公平公正
第三节 需要语言的谦和退让
第四节 需要语言的细致贴心
第八章 工作关系修辞艺术
第一节 工作关系修辞概述
第二节 贯穿目标性
第三节 具有规则性
第四节 显现礼仪性
参考文献
后记