《富裕与知性时代的营销战略--日本企业战略转型的启示》由永井猛所著,企业营销行为遵循的基本原则是行为必须适应环境,作者凭借其30多年的研究及丰富的MBA教学积累,针对日本快速变化的市场环境,提出了有独特见解的企业应对之策。随着中国经济的持续发展,中国的消费市场环境也发生了急剧变化,特别是中国的城市消费市场,已经进入了和日本同样的变化阶段,因此,这本著作所提出的营销战略,对企业进一步开拓中国市场指明了行为的方向,提供了可供借鉴的技术和方法。
I 富裕与知性时代的营销战略
第1章 市场竞争规则的变化
——营销策略随竞争规则的变化而改变
一、由业余拳击手转为专业拳击手
二、如何在成熟市场中求得成长
三、全球竞争中最低销售规模(Critical Mass)的变化
四、生活调整消费第四阶段的到来
第2章 读懂现代市场
一、为何市场看不见?
二、市场随看法(切入点)的不同而伸缩
三、分析型方式和设计型方式
四、信息化社会的含义
第3章 现代市场的切人点
一、从平均值思考到分散思考
二、从流通量统计到库存量统计
三、从欲望思考(wants)到需求思考(needs)
四、从消费者/生活者思考到人类思考
五、从技术预测到市场预测
六、从新产品思考到真产品思考
七、从大规模集中型需求的集中战略思考,转换成小规模分散型需求的系统化思考
八、从控制系统思考到效率系统思考
第4章 理解现代市场的界面概念(一)
一、嘈杂信息VS.精华信息
二、东京信息VS.地方信息
三、商品服务信息VS.生活局面信息
四、商品信息VS.商品评价信息(正面信息Vs.负面信息)
五、信服接受VS.被迫接受
六、自费市场VS.公费市场
七、过渡商品和极限商品
八、过渡型事业VS.极限型事业
第5章 理解现代市场的界面概念(二)
一、有关市场先导者研究的概述
二、市场先导者和市场消极者
三、零起步一代和财富一代
四、结构化、膨胀化的家庭间联结消费
五、市场先导者(市场消极者)VS.零起步一代(财富一代)
六、今后也必将会很激烈的竞争消费
七、家庭经济间联结消费的膨胀化和商品普及流程的变化
八、市场先导者和市场消极者的轮廓
九、最后剩下的定位轴
第6章 富裕与知性时代的营销战略
一、富裕与知性的定位轴
二、富裕与知性的定位①(SPA:制造零售业)
三、富裕与知性的定位②
四、富裕与知性的定位③(卡行业)
五、富裕与知性的定位④(轿车)
六、极限商品和过渡商品的关系①
七、极限商品和过渡商品的关系②
八、品牌的价格与价值的关系
九、富裕与知性定位中的品牌生命周期
第7章 富裕与知性时代的定位对营销战略的启示
一、寻求富裕与知性定位的企业市场营销战略反思
二、富裕与知性的定位策略也适合新兴国家市场吗?
Ⅱ 日本企业战略转型的启示
第8章 日本企业失败的真正原因
——大众化商品的“产品化”竞争及今后的竞争方法
一、将海外市场从业余商务转向正业商务
二、产品的大众化竞争的进展
三、无法将国内产品做到全球化产品的窘境
四、商品产品化竞争的准备是否做到位
五、从被动地接受多样性转换到主动地创造多样性
第9章 商务的全过程与营销
一、营销的战略体系①(营销混合战略的思考方法)
二、营销的战略体系②(构建作为最高战略的商务领域)
三、对于企业来说的营销是指什么
四、营销一总体商务过程高度化时代
五、补篇(分组讨论用的案例研究)
第10章 B2B营销
——、B2B营销与B2C营销
二、B2B市场中的购买模式(①交涉型模式)
三、加法型模式的变形
四、加法型模式(原有的营销混合战略为有效市场)
五、用加法型模式无法说明的市场的存在
六、第三采购模式的可能性
七、乘法型模式(需要新战略混合的领域)
八、乘法型模式的市场追求的营销战略
第11章 顾客满意度研究的新阶段
——从概念到战略
一、日本经济的长期萧条与CS的必然性
二、IT的进展和市场营销思想范畴的变化
三、把握顾客方法的大转变
四、新营销时代的战略课题
五、从概念到战略(研究案例:美容沙龙顾客满意度的构成
第12章 企业营销和经营基本功能的空洞化进程
一、从生产和销售功能外包化开始的日本战后复兴
二、各种营销主要功能的外包化
三、营销策略、经营策略制订功能的空洞化
四、战略制订功能空洞化的残留物