大纲找不回来了的黑坑
封面by茶叶图谱饥渴君，十分感谢。
- 顾客满意管理(工商管理本土化系列教材新世纪高等学校教材)
- 顾客满意管理(工商管理核心课系列教材新世纪高等学校教材)
- 顾客满意视角的电子商务服务质量研究/镜湖文库
- 顾客满意调查/质量行动力
- 顾客满意顾客忠诚和消费情感/金木棉学术文丛
- 顾客爱吃才畅销(图解服务的细节)
- 顾客的话价值千万/职场成功实战书系
- 顾客知识对企业新产品开发的影响及其管理研究/经济管理学术文库
- 顾客知识管理与企业技术创新/郑州大学商学院经济与管理论丛
- 顾客知识管理能力--企业创新成功的核心能力/高校社科文库
- 顾客积极反馈行为对一线服务员工的影响研究
- 顾客管理(原理与应用21世纪经济与管理精编教材)/管理学系列
- 顾客至上(赢得顾客忠诚的12条黄金法则)
- 顾客至上/管理人手册
- 顾客至上GL
- 顾客营销--适应中国市场的创新营销
- 顾客行为主导的供应链优化策略
- 顾客行为心理学
- 顾客行为心理学
- 顾客行为心理学
- 顾客要买什么
- 顾客角色外行为研究
- 顾客资产管理(营销学精选教材英文影印版)
- 顾客资产管理/营销学精选教材译丛
- 顾客资产运营研究/中青年经济学家文库
- 顾客资源管理(资产关系价值和知识)/市场营销学论丛
- 顾客选择行为中的多期望作用模式及其更新研究--服务属性视角
- 顾客都是不理性的
- 顾客采用网络银行的影响因素研究/高校社科文库
- 顾客间互动风格与体验价值创造/经济管理学术新视角丛书