- 顾客关系管理
- 顾客关系管理(修订第2版现代商务管理系列教材)
- 顾客关系管理(第3版现代商务管理系列教材)
- 顾客关系管理中的关系价值研究/中国工商企业经营管理体制改革与制度创新研究系列
- 顾客凭什么购买(让产品自动畅销的7Q营销方案)
- 顾客凭什么购买(销售必须答对的7个问题)
- 顾客创新论--全球竞争环境下价值共创之道/北京企业国际化经营研究基地丛书
- 顾客创造力驱动机理研究/服务业与服务贸易论丛
- 顾客利益代言
- 顾客参与--企业竞争优势的新源泉
- 顾客参与价值共创对企业竞争优势的影响机理研究
- 顾客参与企业价值共创研究(精)/经济与管理书系/光明社科文库
- 顾客参与企业服务创新的关键要素和影响机制研究(精)/清华大学优秀博士学位论文丛书
- 顾客参与关系嵌入和新产品开发绩效--理论探索与实证检验
- 顾客参与及其对顾客满意的影响研究(管理学)/博士文库
- 顾客参与对我国网上银行服务质量的影响研究/中青年经济学家文库
- 顾客参与对知识密集型服务业创新绩效的影响研究
- 顾客参与对顾客价值创造的影响机理研究
- 顾客参与自助服务补救机制研究
- 顾客参与虚拟品牌社区价值共创研究
- 顾客只有24小时
- 顾客可以爱上吗？
- 顾客契合背景下的企业战略研究
- 顾客导向(把握企业生存与发展的根本动力)
- 顾客导向型企业人本资本财务预警机制研究
- 顾客导向的内部营销--企业服务竞争优势的源泉
- 顾客应对技巧(餐饮服务培训手册)
- 顾客异议管理研究
- 顾客微心理(经营者不得不学的消费心理学)
- 顾客心理契约对品牌忠诚作用机理实证研究/江西财经大学学术文库