本书是作者继《功力——世界500强企业经理人的管理》之后出版的又一部新著。详细地介绍了自己在世界500强企业中历经10年的实践总结，同时也记录了作为咨询培训师的10多年的经验点滴。在每个章节中，管理什么内容，用什么管理，作者都作了详细的介绍，并配备了系统实用的工具。

在阅读本书时，您会看到许多工作与生活中实际的案例，读起来不时地会心一笑。相信您在一览管理技能全貌的同时，再通过每节后面的练习，将能够轻松地掌握人力资源管理的系统技能。

《功力——世界500强企业的人力资源实践》一书，是作者继《功力——世界500强企业经理人的管理》之后出版的又一部新著。新书中，作者详细地介绍了自己在世界500强企业中历经10年的实践总结，同时也记录了作为咨询培训师的10多年的经验点滴。

人力资源的管理工作有长期与短期之分，在面对纷繁的管理事务时，无论是HR工作者、总经理还是直线经理人，如果缺乏娴熟的管理技术都会显得黔驴技穷，又从何谈起从容自信的心态？以前是“不怕做不到，只怕想不到”，现在则是“不怕想不到，只怕做不到”，梦想与愿景较容易设计，但却需要一定的功力才能实现。到底要拥有怎样的功力，作者从实践的角度，紧紧围绕着“员工的活力与积极性”，总结出人力资源管理系统的技能体系：在结合企业战略的人力资源战略涵盖下，着重进行职位管理、薪酬与福利管理、日常管理操作等工作。这些内容共分五篇十一章进行叙述，并用模型图清晰地表示出来。这是作者在长期、大量的工作实践和感悟后的创举。在每个章节中，管理什么内容，用什么管理，作者都作了详细的介绍，并配备了系统实用的工具。值得一提的是，作者在相关的章节中，对一些概念及内涵提出了自己的见解，纠正了以前国内外人力资源管理书籍中缺乏实践性的偏差。

在本书中，作者认为：今日的不平凡皆是昨日平凡的累积所造就；也似乎在告诉我们“成功没有捷径”，更多的是靠认真、实在地学习管理技能，把每一种技能的掌握当作功力的累积。在阅读时，您会看到许多工作与生活中实际的案例，读起来不时地会心一笑。相信您在一览管理技能全貌的同时，再通过每节后面的练习，将能够轻松地掌握人力资源管理的系统技能。

第一篇 导论

第一章 全面地理解人力资源管理／3

 第一节 人力资源管理的内涵／3

 第二节 企业经营战略与人力资源战略／10

第二篇 职位管理

第二章 “三定”管理／35

 第一节 定岗定编定员的内涵／35

 第二节 岗位设计的程序与方法／38

 第三节 定编与定员／52

第三章 工作分析与职位说明书／64

 第一节 工作分析的内涵／64

 第二节 工作分析的程序与工具／70

第三篇 薪酬与福利设计

第四章 薪酬调查／89

 第一节 全面理解薪酬与福利管理／89

 第二节 薪酬调查的内涵／96

 第三节 薪酬调查的步骤与流程 ／100

第五章 职位评估／106

 第一节 职位评估的内涵／106

 第二节 职位评估的程序与方法／110

第六章 薪酬与福利设计／122

 第一节 薪酬规划的内涵／122

 第二节 薪酬规划的具体内容／125

 第三节 如何设计发展空间／131

 第四节 企业福利设计／147

 第五节 调薪规划／154

第四篇 人力资源的日常操作

第七章 人员招聘甄选／183

 第一节 招聘的内涵／183

 第二节 招聘的流程／190

 第三节 员工资质与招聘工作／199

 第四节 甄选工具运用及分析／205

 第五节 如何进行情境式结构面谈／223

第八章 如何任用员工／237

 第一节 员工任用的内涵／237

 第二节 员工任用的程序／241

 第三节 员工任用与职业生涯规划／251

第九章 进行绩效管理／267

 第一节 绩效管理的内涵／267

 第二节 如何制定目标／273

 第三节 绩效考核的工具／285

 第四节 绩效沟通与绩效运用／300

第十章 员工培育与学习型组织／307

 第一节 学习型组织的内涵／307

 第二节 企业学习培训的程序／314

 第三节 如何培训部属／347

 第四节 如何建立内部讲师资源／362

 第五节 企业培训与知识管理／368

第十一章 留才／374

 第一节 员工凭什么留下来／374

 第二节 企业留才的程序／377

第五篇 结语

企业生命周期与人力资源管理／391

不要“心有余而力不足” ／392