本书是“国外大学优秀教材工业工程系列”之一，全书共分18个章节，主要从合理的工程方法、符合实际的作业标准以及公正的薪金报酬等3个方面为制造业和服务业等的管理提供了最基本的理论和方法。全书实用性强，语言流畅，通俗易懂，可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本书系统地介绍了操作与过程分析、问题解决方法、决策方法、改善方案实施、动作与时间研究、作业取样及其标准化、薪酬制定、培训等实用性非常强的工业工程与现场改善的理论与方法。

本书从合理的工程方法、符合实际的作业标准以及公正的薪金报酬等3个方面为制造业和服务业等的管理提供了最基本的理论和方法，并辅以应用案例、习题和在线支持，是一本值得推荐的教材。全书实用性强，语言流畅，通俗易懂，适合工程类学科的本科生、研究生以及制造业和服务业的工程技术人员与管理者学习和借鉴。

Pretace

Chapter 1 Methods，Standards，and Work Design：Introduction

Chapter 2 Problem-Solving Tools

Chpater 3 Operation Analysis

Chapter 4 Manual Work Design

Chapter 5 Workplace,Equipment,and Tool Design

Chapter 6 Work Environment Design

Chapter 7 Design of Cognitive Work

Chapter 8 Workplace and Systems Safety

Chapter 9 Proposed Method Implementation

Chapter 10 Time Study

Chapter 11 Performance Rating and Allowances

Chapter 12 Standard Data and Formulas

Chapter 13 Predetermined Time Systems

Chapter 14 Work Sampling

Chapter 15 Indirect and Expense Labor Standards

Chapter 16 Standards Follow-up and Uses

Chapter 17 Wage Payment

Chapter 18 Traning and Other Management Practices

Appendix 1:Glossary

Appendix 2:Helpful Formulas

Appendix 3:Special Tables

Index