本书内容丰富、知识新颖、语言规范、信息量大、实用性强。全书共十三章，涉及建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、索赔、保险、装运等外贸业务的各个环节。书中还增加了近年来在外贸业务中使用频率越来越高的电子商务。编写体例简洁明了、深入浅出。每个章节都有对专用词汇的释义和内容丰富的例句。练习题设计能够紧扣外贸业务的各个环节，帮助读者理解课文内容，巩固所学知识。

全书共十三章，涉及建立贸易关系、询盘、发盘、还盘、索赔、保险、装运等外贸业务的各个环节。书中还增加了近年来在外贸业务中使用频率越来越高的电子商务。编写体例简洁明了、深入浅出。每个章节都有对专用词汇的释义和内容丰富的例句。练习题设计能够紧扣外贸业务的各个环节，帮助读者理解课文内容，巩固所学知识。

本书可供高等院校经济贸易类专业的本科高年级学生及MBA、硕士研究生使用，也可供非经贸类专业学生、对外贸易业务人员、各类涉外企业人员、教师及相关人员自学之用。

Unit 1 Fundamentals of Writing English Business Letters

Unit 2 Establishing Business Relations

Unit 3 Enqui ries and Replies

Unit 4 Quotations and Offers

Unit 5 Orders．Acceptances and Rejections 

Unit 6 Sales Confi rmalion and Pu rchase Contract 

Unit 7 Terms of Payment 

Unit 8 Transport and Insurance

Unit 9 Complaint Claim and Settlement 

Unit 10 ElectroniC Commerce and E—mail

Unit 11 Agency

Unit 12 Letter of Intent．Agreements and Contracts

Unit 13 Invitation for Bids，Bidding，Notice of Award and Advertisements