目前，我国企业已经认识到品牌的重要性，一些企业正在着手创建品牌。但是。由于我国从计划经济转向市场经济的时间还不够长，对于品牌建设尚缺乏经验，因此我国目前尚没有产生在国际市场上叫得响的产品品牌，品牌建设任重道远。王新新编著的《品牌社群》从构建和利用品牌社群的视角为企业提供了一个创建品牌的新思路，有志于创建品牌的企业一定会从中得到启发和收获。

第一章 导论

 第一节 为什么要研究品牌社群

一 问题的提出

二 研究的意义

 第二节 文献综述

一 品牌社群的概念

二 品牌社群的特征

三 品牌社群的分类

四 品牌社群的成因

五 品牌社群的作用

六 品牌社群的创建

 第三节 研究的内容和方法

一 研究目标

二 研究内容

三 研究方法

第二章 品牌社群研究的理论基础

 第一节 顾客价值理论

一 消费者价值的内涵

二 消费者价值模型

三 筒评

 第二节 互动仪式理论

一 互动和仪式

二 互动仪式

 第三节 消费体验理论

一 什么是体验

二 营销管理语境中的体验

三 简评

第三章 品牌社群界定及形成

 第一节 品牌社群的界定

一 品牌社群的内涵

二 品牌社群与其他消费者组织的区别

 第二节 品牌社群的形成

一 消费者参加品牌社群的动机

二 社群的品牌基础

三 品牌社群的形成机理

第四章 品牌社群成员关系网络与品牌忠诚

 第一节 品牌社群关系密度与品牌忠诚

一 品牌社群关系网络密度对品牌忠诚的直接影响作用

二 品牌社群认同在网络密度影响品牌忠诚中的媒介作用

三 自我品牌关联在网络密度影响品牌忠诚中的媒介作用

四 讨论

 第二节 品牌社群关系中心性与品牌忠诚

一 网络中心性

二 品牌社群融入

三 网络中心性及品牌社群融入与社群绩效

四 网络中心性影响品牌忠诚的假设检验

五 讨论

 第三节 品牌社群社会资本与品牌忠诚

一 品牌社群社会资本

二 品牌社群社会资本对社群成员信息价值感知的影响

三 品牌社群社会资本对社群成员社会价值感知的影响

四 信息价值和社会价值感知对品牌社群承诺和品牌忠诚的影响

五 品牌社群社会资本影响品牌忠诚的假设检验

六 讨论

第五章 品牌社群成员体验与品牌忠诚

 第一节 品牌社群中的消费者体验

一 品牌社群是消费者创造体验的平台

二 品牌社群中消费者创造体验的方式

 第二节 社群成员体验对品牌忠诚的作用

一 审美体验是品牌社群成员体验的重要表现形式

二 社群成员体验能够产生品牌忠诚

 第三节实证分析

一 研究内容及概念模型

二 品牌社群成员体验形成的机理及研究假设

三 品牌社群成员体验对品牌忠诚的作用假设

四 实证检验

第六章 品牌社群成员崇拜与品牌忠诚

 第一节 品牌社群中的品牌崇拜

一 相关文献回顾

二 品牌崇拜的概念和特征

三 品牌崇拜的概念辨析

 第二节 品牌崇拜的形成与品牌忠诚

一 社群成员互动形成品牌崇拜

二 培育品牌崇拜和品牌忠诚

后记