在中国独一无二的社交媒体生态环境中,企业怎样才能建立网络安全网?一旦爆发危机,比如丑闻,又该如何应对以保全声誉?风平浪静后,危机管理不能结束,企业需要恢复品牌信赖度,比如不断培育意见领袖,监测社交网络活动找出问题迹象,并及时跟进消费者。王磊智主编的《社交媒体与新消费时代》对此作出了思考。
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书名 | 社交媒体与新消费时代 |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 王磊智 |
出版社 | 上海交通大学出版社 |
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介绍 |
编辑推荐 在中国独一无二的社交媒体生态环境中,企业怎样才能建立网络安全网?一旦爆发危机,比如丑闻,又该如何应对以保全声誉?风平浪静后,危机管理不能结束,企业需要恢复品牌信赖度,比如不断培育意见领袖,监测社交网络活动找出问题迹象,并及时跟进消费者。王磊智主编的《社交媒体与新消费时代》对此作出了思考。 内容推荐 王磊智主编的《社交媒体与新消费时代》以社交媒体与新消费时代为主题,文章包括中国社交媒体铸就消费新时代、制胜中国社交网络市场、破解社交媒体营销谜团、社交网络危机管理法则等。作者为麦肯锡全球各分支机构的董事和顾问等。 《社交媒体与新消费时代》可供中国企业高管和相关研究人员参考、阅读。 目录 中国社交媒体铸就消费新时代 制胜中国社交网络市场 破解社交媒体营销谜团 社交网络的危机管理法则 “会面”2020中国消费者 2011中国城市可持续发展指数全新发布:中国多个城市迎来可持 续发展新机遇 振兴中国电动汽车产业 高管指南:增进倾听技巧 打破战略惰性:来自力拓和霍尼韦尔两位高管的秘诀 聆听雇员心声:“破除官僚主义”M—Prize获奖者 |
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