- 呼叫UFO
- 呼叫中心从业人员心理健康及客户沟通心理学(呼叫中心服务与管理客户服务管理专业适用高职高专呼叫中心专业规划教材)
- 呼叫中心信息系统及应用(客户信息服务专业呼叫服务技能方向适用中等职业学校教学改革创新教材)
- 呼叫中心分布模型(精)
- 呼叫中心培训运营体系设计全案
- 呼叫中心基层管理技能(客户信息服务专业呼叫服务技能方向适用中等职业学校教学改革创新教材)
- 呼叫中心基础知识及发音训练(客户信息服务专业呼叫服务技能方向适用中等职业学校教学改革创新教材)
- 呼叫中心实务
- 呼叫中心实务(呼叫中心服务与管理客户服务管理专业适用高职高专呼叫中心专业规划教材)
- 呼叫中心实训教程
- 呼叫中心实训教程/服务外包工程教育系列
- 呼叫中心客户服务与管理(中级技能)
- 呼叫中心座席员培训教程(国家信息化计算机教育认证CEAC指定教材)
- 呼叫中心技术与运维(呼叫中心服务与管理客户服务管理专业适用高职高专呼叫中心专业规划教材)
- 呼叫中心接线员培训手册/电话营销金牌书系
- 呼叫中心服务员(2021年版职业编码4-04-05-03)/国家职业技能标准
- 呼叫中心流程管理
- 呼叫中心电子商务
- 呼叫中心管理
- 呼叫中心管理实务(高等职业教育十二五规划教材)
- 呼叫中心管理手册--首部原创中国呼叫中心管理大全
- 呼叫中心职业素质及职业生涯规划(呼叫中心服务与管理客户服务管理专业适用高职高专呼叫中心专业规划教材)
- 呼叫中心设计(第2版)
- 呼叫中心运营与管理
- 呼叫中心运营与管理
- 呼叫中心运营与管理/客户世界管理运营技能基准系列
- 呼叫人生
- 呼叫助产士
- 呼叫君之名
- 呼叫圣女